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《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范4.9规定,给水站按规定( )水井、水栓,给水系统作用良好,水源保护、水质符合国家标准。

A、设置

B、配备

C、补充

D、增加

答案:A

铁路运输管理理论题库
《铁路旅客运输规程》第五十条规定,发生线路中断,旅客返回中途站要求退票时,退还(),不收退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e071-a180-9c80-c053-2053bf64dd1f.html
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《铁路旅客运输规程》第一百一十三条规定,旅客身体损害赔偿金的最高赔偿限额为人民币( ),随身携带品赔偿金的最高赔偿限额为人民币800元。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e071-a180-a838-c053-2053bf64dd0f.html
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新《中华人民共和国残疾军人证》及新《中华人民共和国伤残人民警察证》由铁道部及总后勤部联合制发
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e071-a1d0-fab8-c053-2053bf64dd02.html
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“SYW”表示()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e071-a180-94b0-c053-2053bf64dd20.html
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《铁路乘车证管理办法》规定,持用( )乘车证,不得免费使用卧铺。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e071-a180-b3f0-c053-2053bf64dd12.html
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《铁路旅客运输办理细则》第七条规定,站、车间发生问题应本着( )的原则,积极处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e071-a180-9898-c053-2053bf64dd0f.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范4.2.4规定,售票窗口、自动售(取)票机前设置( )“一米线”,宽度10厘米,或者硬隔离设施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e071-a180-88f8-c053-2053bf64dd0b.html
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《铁路旅客运输办理细则》第十七条规定,普通大、专院校,中、小学和中等专业学校、技工学校,是指符合政府教育部门所规定的()等制度并经相应级别的教育机关注册的院校。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e071-a180-b008-c053-2053bf64dd13.html
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《铁路旅客运输办理细则》第三十四条规定,旅客同时提出变更座别、铺别和越站,办理时使用一张代用票,()手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e071-a180-b008-c053-2053bf64dd0c.html
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旅客在车站和列车内可要求变更二次径路,但须在客票有效期内能够到达到站时方可办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e071-a1d0-fea0-c053-2053bf64dd03.html
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单选题
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铁路运输管理理论题库

《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范4.9规定,给水站按规定( )水井、水栓,给水系统作用良好,水源保护、水质符合国家标准。

A、设置

B、配备

C、补充

D、增加

答案:A

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《铁路旅客运输规程》第五十条规定,发生线路中断,旅客返回中途站要求退票时,退还(),不收退票费。

A. 全部票价

B. 已收票价与已乘区间票价差额

C. 已收票价与未乘区间票价差额

D. 已收票价与未使用部分票价差额

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e071-a180-9c80-c053-2053bf64dd1f.html
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《铁路旅客运输规程》第一百一十三条规定,旅客身体损害赔偿金的最高赔偿限额为人民币( ),随身携带品赔偿金的最高赔偿限额为人民币800元。

A. 5万元

B. 2万元

C. 4万元

D. 15万元

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新《中华人民共和国残疾军人证》及新《中华人民共和国伤残人民警察证》由铁道部及总后勤部联合制发

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e071-a1d0-fab8-c053-2053bf64dd02.html
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“SYW”表示()。

A. 舒适硬卧车

B. 硬卧车

C. 高级卧车

D. 双层硬卧车

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《铁路乘车证管理办法》规定,持用( )乘车证,不得免费使用卧铺。

A. 全年定期

B. 便乘证

C. 硬席临时定期

D. 探亲

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e071-a180-b3f0-c053-2053bf64dd12.html
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《铁路旅客运输办理细则》第七条规定,站、车间发生问题应本着( )的原则,积极处理。

A. 以车保站

B. 以站保车

C. 站车互保

D. 站车自保

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e071-a180-9898-c053-2053bf64dd0f.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范4.2.4规定,售票窗口、自动售(取)票机前设置( )“一米线”,宽度10厘米,或者硬隔离设施。

A. 白色

B. 黄色

C. 浅黄色

D. 橙色

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e071-a180-88f8-c053-2053bf64dd0b.html
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《铁路旅客运输办理细则》第十七条规定,普通大、专院校,中、小学和中等专业学校、技工学校,是指符合政府教育部门所规定的()等制度并经相应级别的教育机关注册的院校。

A. 年限和课程

B. 学期和课程

C. 年限、学期和课程

D. 年限和学期

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e071-a180-b008-c053-2053bf64dd13.html
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《铁路旅客运输办理细则》第三十四条规定,旅客同时提出变更座别、铺别和越站,办理时使用一张代用票,()手续费。

A. 按最高标准核收一次

B. 分别核收

C. 不收

D. 按最低标准核收三次

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e071-a180-b008-c053-2053bf64dd0c.html
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旅客在车站和列车内可要求变更二次径路,但须在客票有效期内能够到达到站时方可办理。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e071-a1d0-fea0-c053-2053bf64dd03.html
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