《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范4.9规定，按规定办理吸污作业的车站有吸污设备，（ ）。

A. 核收票价差额

B. 退还原价差额的10%

C. 退还里程差票价

D. 退还票价差额

A. 品名

B. 名称

C. 物品

D. 重量

A. 以人为本管理

B. 依法管理

C. 安全风险管理

D. 制度化管理

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 绕道办理

B. 变径办理

C. 误售办理

D. 按实际径路计算

A. 积极热情

B. 主动热情

C. 周到热情

D. 全面热情

A. 铁运（1997）101号

B. 铁运（1997）102号

C. 铁运（1997）103号

D. 铁运（1997）104号

A. 正确

B. 错误