《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范5.2规定，表情自然，态度和蔼，（ ），举止得体，庄重大方。

A. 运筹安排

B. 计划售票

C. 换乘优先

D. 充分

A. 20元

B. 15元

C. 19元

D. 22元

A. 站区

B. 候车室

C. 站台

D. 检票口

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 款袋和票据

B. 支票和票据

C. 现金、票据

D. 现金、支票和款袋

A. 中华人民共和国境内的铁路

B. 国家铁路和合资铁路

C. 国家铁路和地方铁路

D. 国家铁路

A. 正确

B. 错误

A. 自助存取款机

B. 银行存取款机

C. 银行自助取款机

D. 银行自助存取款机

A. 正确

B. 错误