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铁路运输管理理论题库
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单选题
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《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范5.5.3.3规定,根据需求为特殊重点旅客提供帮助,有服务,有交接,( )。

A、有登记

B、知去向

C、有通报

D、知位置

答案:C

铁路运输管理理论题库
对经站、车同意上车补票的旅客只补收票价,不核收手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e071-a1d0-fea0-c053-2053bf64dd1e.html
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持站台票送客未下车但及时声明,只补收至前方营业站的票款,核收手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e071-a1d0-fea0-c053-2053bf64dd1d.html
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车站对中转换车和中途下车的旅客车票误撕时,应()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e071-a180-a450-c053-2053bf64dd0c.html
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《铁路旅客运输规程》第九十九条规定,办理包车时,车票有效期按()计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e071-a180-a838-c053-2053bf64dd10.html
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《铁路旅客运输规程》第四十一条规定,因误售、误购或误乘需送回时,()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e071-a180-b3f0-c053-2053bf64dd0b.html
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误购车票旅客在免费送回区间如中途下车,对往返乘车区间补收票价,核收手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e071-a1d0-fea0-c053-2053bf64dd13.html
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《铁路旅客运输管理规则》第116条规定,进入站台车辆应技术状态良好并限速( )行驶。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e071-a180-90c8-c053-2053bf64dd1a.html
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旅客在到站前要求越站继续乘车时,在有运输能力的情况下列车应予以办理,并核收越站区间的票价和手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e071-a1d0-fea0-c053-2053bf64dd08.html
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《铁路旅客运输办理细则》第九十五条规定,包车人要求包车或单独使用加挂车辆时,一般应于开车前( )日,要求单独使用专用列车时应于开车前30日向乘车站或其上级主管部门联系,并提交全程路程单,经同意后签订合同、交付定金。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e071-a180-b008-c053-2053bf64dd08.html
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《铁路旅客运输规程》第五十三条规定,在发站发现旅客携带品超过规定重量时,应()进站上车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e071-a180-9c80-c053-2053bf64dd1c.html
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题目内容
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单选题
)
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铁路运输管理理论题库

《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范5.5.3.3规定,根据需求为特殊重点旅客提供帮助,有服务,有交接,( )。

A、有登记

B、知去向

C、有通报

D、知位置

答案:C

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相关题目
对经站、车同意上车补票的旅客只补收票价,不核收手续费。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e071-a1d0-fea0-c053-2053bf64dd1e.html
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持站台票送客未下车但及时声明,只补收至前方营业站的票款,核收手续费。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e071-a1d0-fea0-c053-2053bf64dd1d.html
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车站对中转换车和中途下车的旅客车票误撕时,应()。

A. 将误撕车票粘贴使用

B. 收回原票,换发代用票

C. 开具客运记录随误撕车票使用

D. 收回原票,重新购票

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《铁路旅客运输规程》第九十九条规定,办理包车时,车票有效期按()计算。

A. 所提路程单日期

B. 乘车里程

C. 实际径路

D. 最短径路

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e071-a180-a838-c053-2053bf64dd10.html
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《铁路旅客运输规程》第四十一条规定,因误售、误购或误乘需送回时,()。

A. 另行买票

B. 承运人应免费将旅客送回

C. 补收送回区间票价

D. 补收原票价与送回区间票价差额

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e071-a180-b3f0-c053-2053bf64dd0b.html
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误购车票旅客在免费送回区间如中途下车,对往返乘车区间补收票价,核收手续费。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e071-a1d0-fea0-c053-2053bf64dd13.html
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《铁路旅客运输管理规则》第116条规定,进入站台车辆应技术状态良好并限速( )行驶。

A. 5km/小时

B. 10km/小时

C. 15km/小时

D. 20km/小时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e071-a180-90c8-c053-2053bf64dd1a.html
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旅客在到站前要求越站继续乘车时,在有运输能力的情况下列车应予以办理,并核收越站区间的票价和手续费。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e071-a1d0-fea0-c053-2053bf64dd08.html
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《铁路旅客运输办理细则》第九十五条规定,包车人要求包车或单独使用加挂车辆时,一般应于开车前( )日,要求单独使用专用列车时应于开车前30日向乘车站或其上级主管部门联系,并提交全程路程单,经同意后签订合同、交付定金。

A. 50

B. 15

C. 30

D. 40

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e071-a180-b008-c053-2053bf64dd08.html
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《铁路旅客运输规程》第五十三条规定,在发站发现旅客携带品超过规定重量时,应()进站上车。

A. 允许

B. 填制“客杂”补收运费后

C. 禁止

D. 托运

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e071-a180-9c80-c053-2053bf64dd1c.html
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