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《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上服务质量规范5.1.1规定，头发干净整齐、颜色（ ），不理奇异发型、不剃光头。

A、自然

B、鲜明

C、个性

D、怪异

答案：A

铁路运输管理理论题库
《铁路旅客运输办理细则》第四十二条规定，持通票的旅客中转换乘应签证而未签证的，应（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e071-a180-8ce0-c053-2053bf64dd12.html
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新版残疾军人证编号变更为（ ）位。
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旅客通过铁路互联网办理退票手续后、需退票费报销凭证的，应当凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票之日起（ ）日内（含当日）到车站售票窗口索取。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e071-a180-b7d8-c053-2053bf64dd0b.html
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凭铁路乘车证可免费托运行李一次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e071-a1d0-f6d0-c053-2053bf64dd12.html
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对被站、车拒绝乘车和责令下车旅客的车票应在车票背面做相应的记载，作为改签或退票的依据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e071-a1d0-f6d0-c053-2053bf64dd00.html
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《铁路客运运价规则》第十二条规定，计算旅客票价的起码里程中：卧铺票（）千米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e071-a180-94b0-c053-2053bf64dd02.html
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动车组列车预留残疾人专用票额，直接预留二等座。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e071-a1d1-0288-c053-2053bf64dd17.html
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退还带有“行”字戳记的车票时，应先办理行李变更手续，才能退票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e071-a1d1-0288-c053-2053bf64dd01.html
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运输收入稽查人员可以在列车查验旅客各种乘车凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e071-a1d1-0a58-c053-2053bf64dd14.html
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在发站发现旅客携带品超过规定重量时，应（）进站上车。
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铁路运输管理理论题库

《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上服务质量规范5.1.1规定，头发干净整齐、颜色（ ），不理奇异发型、不剃光头。

A、自然

B、鲜明

C、个性

D、怪异

答案：A

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相关题目
《铁路旅客运输办理细则》第四十二条规定，持通票的旅客中转换乘应签证而未签证的，应（）。

A. 车票实效

B. 可使用至到站

C. 补签，核收手续费

D. 换发代用票，核收手续费

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新版残疾军人证编号变更为（ ）位。

A. 9

B. 1

C. 2

D. 3

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e071-a180-b3f0-c053-2053bf64dd18.html
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旅客通过铁路互联网办理退票手续后、需退票费报销凭证的，应当凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票之日起（ ）日内（含当日）到车站售票窗口索取。

A. 5

B. 15

C. 20

D. 10

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e071-a180-b7d8-c053-2053bf64dd0b.html
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凭铁路乘车证可免费托运行李一次。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e071-a1d0-f6d0-c053-2053bf64dd12.html
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对被站、车拒绝乘车和责令下车旅客的车票应在车票背面做相应的记载，作为改签或退票的依据。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e071-a1d0-f6d0-c053-2053bf64dd00.html
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《铁路客运运价规则》第十二条规定，计算旅客票价的起码里程中：卧铺票（）千米。

A. 400

B. 200

C. 100

D. 50

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e071-a180-94b0-c053-2053bf64dd02.html
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动车组列车预留残疾人专用票额，直接预留二等座。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e071-a1d1-0288-c053-2053bf64dd17.html
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退还带有“行”字戳记的车票时，应先办理行李变更手续，才能退票。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e071-a1d1-0288-c053-2053bf64dd01.html
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运输收入稽查人员可以在列车查验旅客各种乘车凭证。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e071-a1d1-0a58-c053-2053bf64dd14.html
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在发站发现旅客携带品超过规定重量时，应（）进站上车。

A. 允许

B. 填制“客杂”补收运费后

C. 禁止

D. 托运

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