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《铁路旅客运输管理规则》第97条规定，站车卫生标准：窗明地净、 ( )、内外清洁、消灭"四害"。

A、整洁卫生

B、环境优美

C、窗明地净

D、四壁无尘

答案：D

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旅客因误购车票在免费送回区间不得中途下车。

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携带品暂存处应公布收费标准和注意事项。

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《铁路旅客运输办理细则》第三十四条规定，旅客乘坐回转车，途中需要甩车时，不能办理（）。

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《铁路旅客运输规程》第四十四条规定，旅客持失效车票乘车时，除按规定补票，核收手续费外，铁路运输企业有权对其身份进行登记，并须加收已乘区间应补票价（）的票款。

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旅客在发站办理改签时，改签后的车次票价低于原票价时，票价差额部分不予退还。

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除铁路工作证外，（）不能做为乘车的凭证。

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持铁路乘车证乘车的人称为（）。

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《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范2.4规定，重点旅客指老、（）孕旅客。

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《事规》中“职业禁忌症”指某个工作岗位因其特殊性而对从业人员患有的可能造成事故的疾病作出限制的范围。如视力减退对于机车乘务员；恐高症、高血压对于电力工、架子工；高血压、心脏病对于巡道工、调车人员等均属职业禁忌症。

除车票外，只可以持特种乘车证乘车。

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单选题

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《铁路旅客运输管理规则》第97条规定，站车卫生标准：窗明地净、 ( )、内外清洁、消灭"四害"。

A、整洁卫生

B、环境优美

C、窗明地净

D、四壁无尘

答案：D

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旅客因误购车票在免费送回区间不得中途下车。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

携带品暂存处应公布收费标准和注意事项。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

《铁路旅客运输办理细则》第三十四条规定，旅客乘坐回转车，途中需要甩车时，不能办理（）。

A. 分乘

B. 越站

C. 变更

D. 变径

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A. 0.2

B. 0.3

C. 0.4

D. 0.5

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旅客在发站办理改签时，改签后的车次票价低于原票价时，票价差额部分不予退还。

A. 正确

B. 错误

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除铁路工作证外，（）不能做为乘车的凭证。

A. 调度命令

B. 特种乘车证

C. 记者证

D. 铁路通用乘车证

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持铁路乘车证乘车的人称为（）。

A. 顾客

B. 旅客

C. 承运人

D. 职工

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《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范2.4规定，重点旅客指老、（）孕旅客。

A. 弱、病、残

B. 幼、伤、残

C. 弱、伤、残

D. 幼、病、残

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A. 正确

B. 错误

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除车票外，只可以持特种乘车证乘车。

A. 正确

B. 错误

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