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《铁路旅客运输管理规则》第116条规定，进入站台车辆应技术状态良好并限速（）行驶。

A、5km/小时

B、10km/小时

C、15km/小时

D、20km/小时

答案：B

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《铁路旅客运输规程》第九十八条规定，凡要求单独使用（）或加开专用列车时叫包车。

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《铁路旅客运输规程》第五十条规定，发生线路中断旅客要求退票时，在发站（），不收退票费。

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卧铺只能由持票本人使用，成人带儿童或两个儿童可共用一个卧铺。

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承运行李应要求旅客出具车票，市郊定期客票不能托运行李，铁路乘车证不能免费托运行李。

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《铁路旅客运输规程》规定，对旅客的遗失物品不能判明失主下车站时，移交（）。

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旅客持半价票没有规定的减价凭证或不符合减价条件时，补收全价票价与半价票价的差额。

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退还带有“行”字戳记的车票时，应先办理行李变更手续，才能退票。

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事故调查期限自事故发生的次日日起计算

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《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范4.10规定，客运人员每人配置具备（）的手持电台和音视频记录仪，其他岗位按需配备，作用良好。

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作业人员违反劳动纪律、作业纪律耽误列车。定为一般C类事故

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《铁路旅客运输管理规则》第116条规定，进入站台车辆应技术状态良好并限速（）行驶。

A、5km/小时

B、10km/小时

C、15km/小时

D、20km/小时

答案：B

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《铁路旅客运输规程》第九十八条规定，凡要求单独使用（）或加开专用列车时叫包车。

A. 一节车厢

B. 几节车厢

C. 车辆

D. 加挂车辆

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《铁路旅客运输规程》第五十条规定，发生线路中断旅客要求退票时，在发站（），不收退票费。

A. 不办理退票

B. 退还部分票价

C. 退还全部票价

D. 退还卧铺票价

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卧铺只能由持票本人使用，成人带儿童或两个儿童可共用一个卧铺。

A. 正确

B. 错误

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承运行李应要求旅客出具车票，市郊定期客票不能托运行李，铁路乘车证不能免费托运行李。

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输规程》规定，对旅客的遗失物品不能判明失主下车站时，移交（）。

A. 列车始发站

B. 中途站

C. 列车终到站

D. 前方停车站

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旅客持半价票没有规定的减价凭证或不符合减价条件时，补收全价票价与半价票价的差额。

A. 正确

B. 错误

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退还带有“行”字戳记的车票时，应先办理行李变更手续，才能退票。

A. 正确

B. 错误

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事故调查期限自事故发生的次日日起计算

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范4.10规定，客运人员每人配置具备（）的手持电台和音视频记录仪，其他岗位按需配备，作用良好。

A. 通话功能

B. 多种功能

C. 录音功能

D. 其它功能

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作业人员违反劳动纪律、作业纪律耽误列车。定为一般C类事故

A. 正确

B. 错误

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