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《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上服务质量规范4.7规定，高铁快运作业场地分区合理，有（）、防鼠设备。

A、防火、防爆、防盗、防水

B、防盗、防水

C、防火、防爆

D、防火、防爆、防盗

答案：A

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暂存票应按顺号装订，保管两年。

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动车组列车车票可以办理变径。

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《铁路旅客运输规程》第三十四条规定，原车票已托运行李的，在新车票背面注明（）字样并加盖站名戳。

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《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范5.1.4规定，佩戴职务标志（售票员除外），胸章牌（长方形职务标志）戴于左胸（）。

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线路中断，铁路组织列车绕道运输时，旅客原票不补不退但中途下车即行失效。

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三等及其以上车站应设携带品暂存处，暂存票应按顺号装订，保管一年。

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发生运输收入事故，事
故金额计算时，代用票按
每张1000元计算。

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客货运输票据印票底纹版由铁道部监制。

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《铁路旅客运输管理规则》规定，车站应配备为旅客服务的"急救药箱"，用药由（）负责。

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残疾人预留票额所在车厢应临近餐车或厕所（硬座车优先预留办公席所在车厢，动车组列车预留残疾人厕所所在车厢）。

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单选题

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铁路运输管理理论题库

《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上服务质量规范4.7规定，高铁快运作业场地分区合理，有（）、防鼠设备。

A、防火、防爆、防盗、防水

B、防盗、防水

C、防火、防爆

D、防火、防爆、防盗

答案：A

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暂存票应按顺号装订，保管两年。

A. 正确

B. 错误

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动车组列车车票可以办理变径。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

《铁路旅客运输规程》第三十四条规定，原车票已托运行李的，在新车票背面注明（）字样并加盖站名戳。

A. “客票已托运行李”

B. “原票已办理托运行包”

C. “车票已办理托运”

D. “原票已托运行李”

点击查看答案

《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范5.1.4规定，佩戴职务标志（售票员除外），胸章牌（长方形职务标志）戴于左胸（）。

A. 口袋上方左侧

B. 口袋上方右侧

C. 口袋上方正中

D. 口袋下方正中

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线路中断，铁路组织列车绕道运输时，旅客原票不补不退但中途下车即行失效。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

三等及其以上车站应设携带品暂存处，暂存票应按顺号装订，保管一年。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

发生运输收入事故，事
故金额计算时，代用票按
每张1000元计算。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

客货运输票据印票底纹版由铁道部监制。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

《铁路旅客运输管理规则》规定，车站应配备为旅客服务的"急救药箱"，用药由（）负责。

A. 铁路医院

B. 铁路局统一配置

C. 车站

D. 卫生防疫部门

点击查看答案

残疾人预留票额所在车厢应临近餐车或厕所（硬座车优先预留办公席所在车厢，动车组列车预留残疾人厕所所在车厢）。

A. 正确

B. 错误

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