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《铁路旅客运输规程》第五条规定，（）是指从发站至到站不需中转换乘的车票。

A、通票

B、直达票

C、往返票

D、联程票

答案：B

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为实现安全正点，方便快捷，设备良好，照明充足，饮食卫生，文明服务的质量目标，铁路旅客运输要坚持“人民铁路为人民”的服务宗旨。

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国家铁路营业站的启用、封闭和营业范围的变更由国务院铁路主管部门批准，在《客运文件》上公布。

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《铁路旅客运输规程》第五十六条规定，遗失物品需通过铁路向失主所在站转送时，物品在（　）千克以内的免费转送

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《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上服务质量规范4.8规定，站台上设置的座椅、垃圾箱（桶）、广告灯箱等设施设备（），不影响旅客通行。

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除售票系统设备故障等特殊情况外，不得手工改签车票。

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旅客办理通票改晚签证手续时，有效期按（）起计算。

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旅客列车设置残疾人旅客专用座席，专用座席设置处及所在车厢外车身应涂刷标识。

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发现旅客违章携带物品补收运费时，不得超过列车的始发和到站。

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《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上服务质量规范5.1.3规定，着裙装时,丝袜统一,无（）。

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《铁路旅客运输管理规则》第58条规定，客运人员迎送列车时足踏白线，目迎目送，以（）为止。

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铁路运输管理理论题库

《铁路旅客运输规程》第五条规定，（）是指从发站至到站不需中转换乘的车票。

A、通票

B、直达票

C、往返票

D、联程票

答案：B

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为实现安全正点，方便快捷，设备良好，照明充足，饮食卫生，文明服务的质量目标，铁路旅客运输要坚持“人民铁路为人民”的服务宗旨。

A. 正确

B. 错误

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国家铁路营业站的启用、封闭和营业范围的变更由国务院铁路主管部门批准，在《客运文件》上公布。

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输规程》第五十六条规定，遗失物品需通过铁路向失主所在站转送时，物品在（　）千克以内的免费转送

A. 5

B. 10

C. 20

D. 35

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《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上服务质量规范4.8规定，站台上设置的座椅、垃圾箱（桶）、广告灯箱等设施设备（），不影响旅客通行。

A. 安装牢固

B. 隐蔽放置

C. 便于拆卸

D. 随意安装

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除售票系统设备故障等特殊情况外，不得手工改签车票。

A. 正确

B. 错误

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旅客办理通票改晚签证手续时，有效期按（）起计算。

A. 原指定乘车日

B. 购票日

C. 改签日

D. 实际乘车日

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旅客列车设置残疾人旅客专用座席，专用座席设置处及所在车厢外车身应涂刷标识。

A. 正确

B. 错误

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发现旅客违章携带物品补收运费时，不得超过列车的始发和到站。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上服务质量规范5.1.3规定，着裙装时,丝袜统一,无（）。

A. 漏洞

B. 抽丝

C. 破洞

D. 破损

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《铁路旅客运输管理规则》第58条规定，客运人员迎送列车时足踏白线，目迎目送，以（）为止。

A. 看见列车开始至看不见列车

B. 列车进入信号机至开出信号机

C. 列车进入道岔至开出道岔

D. 列车进入站台开始至开出站台

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