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《铁路旅客运输规程》第五条规定，客运记录是指在旅客或行李、包裹运输过程中因特殊情况，承运人与旅客、托运人、收货人之间须记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的（）。

A、文字证明

B、乘车凭证

C、文字凭证

D、文字说明

答案：C

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符合一年一次探亲条件的铁路职工，如经领导批准可将探亲假一年分两次使用并填写两次探亲乘证。

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突发大客流及旅客列车大面积晚点时，应实行“以车待候”，缓解候车广场及候车大厅压力。

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《铁路旅客运输规程》第一百零五条规定，线路中断，旅客持票等候通车后继续旅行时，可凭原票在通车（）内恢复旅行。

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残疾人预留票额保留至票面发站开车前24小时。

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通勤乘车证一个月只限使用一次，不能提前或移作下月使用。

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《铁路旅客运输管理规则》第143条规定，客票票据使用前必须（），无误后开封使用。

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《铁路旅客运输规程》第十三条规定，车票票价为旅客乘车日的（）。承运人调整票价时，已售出的车票不再补收或退还票价差额。

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《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上服务质量规范3.７规定，工作人员（）通过生产作业、消防、电器、电气化、卫生防疫、劳动人身等安全培训。

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因承运人责任，旅客被重新安排乘坐的列车、座席、铺位高于原票等级时，应补收票价差额，不收手续费。

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《铁路旅客运输办理细则》第十七条规定，学生超过减价优待证上记载的区间乘车时，对超过区间按一般旅客办理，核收（）。

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《铁路旅客运输规程》第五条规定，客运记录是指在旅客或行李、包裹运输过程中因特殊情况，承运人与旅客、托运人、收货人之间须记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的（）。

A、文字证明

B、乘车凭证

C、文字凭证

D、文字说明

答案：C

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符合一年一次探亲条件的铁路职工，如经领导批准可将探亲假一年分两次使用并填写两次探亲乘证。

A. 正确

B. 错误

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突发大客流及旅客列车大面积晚点时，应实行“以车待候”，缓解候车广场及候车大厅压力。

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输规程》第一百零五条规定，线路中断，旅客持票等候通车后继续旅行时，可凭原票在通车（）内恢复旅行。

A. 5日

B. 8日

C. 10日

D. 15日

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残疾人预留票额保留至票面发站开车前24小时。

A. 正确

B. 错误

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通勤乘车证一个月只限使用一次，不能提前或移作下月使用。

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输管理规则》第143条规定，客票票据使用前必须（），无误后开封使用。

A. 检查封印

B. 逐号检查

C. 看首尾号码

D. 首尾盖章

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《铁路旅客运输规程》第十三条规定，车票票价为旅客乘车日的（）。承运人调整票价时，已售出的车票不再补收或退还票价差额。

A. 适用票价

B. 规定票价

C. 客运票价

D. 基本票价

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《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上服务质量规范3.７规定，工作人员（）通过生产作业、消防、电器、电气化、卫生防疫、劳动人身等安全培训。

A. 人人

B. 负责安全工作的人员

C. 特定岗位人员

D. 保洁人员

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因承运人责任，旅客被重新安排乘坐的列车、座席、铺位高于原票等级时，应补收票价差额，不收手续费。

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输办理细则》第十七条规定，学生超过减价优待证上记载的区间乘车时，对超过区间按一般旅客办理，核收（）。

A. 半价

B. 全价

C. 全价与半价差额

D. 全价加倍

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