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《铁路旅客运输规程》第十四条规定，在有运输能力的情况下，承运人或销售代理人应按（）发售车票。

A、列车停站

B、列车运行线路

C、购票人要求

D、上级指定

答案：C

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应买票而未买票的儿童应加倍补收儿童票。

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车票改签后不得办理退票。

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《铁路旅客运输规程》第十九条规定，（）的座别应与成人票相同，其到站不得远于成人车票的到站。

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通学的小学生身高超过1.5米，应按成人购票。

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《铁路客运运价规则》第十二条规定，计算旅客票价的起码里程中：卧铺票（）千米。

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因铁路客运人员的过失造成旅客挤伤、烫伤时，属于铁路责任。

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《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范2.1规定，普速大型车站指办理普速旅客列车客运业务的（）车站。

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《铁路旅客运输规程》第五十一条规定，残疾人旅行时代步的折叠式轮椅可（）并不计入旅客免费携带品的重量。

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线路中断旅客由中途站返回发站退票，退还全部票价。但（）的费用不退。

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《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范5.2.4规定，立岗姿势规范，精神饱满。女性可双手四指并拢，交叉相握，右手叠放在左手之上，自然垂于腹前；左脚靠在右脚内侧，夹角为（）呈"丁"字形。

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铁路运输管理理论题库

《铁路旅客运输规程》第十四条规定，在有运输能力的情况下，承运人或销售代理人应按（）发售车票。

A、列车停站

B、列车运行线路

C、购票人要求

D、上级指定

答案：C

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应买票而未买票的儿童应加倍补收儿童票。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

车票改签后不得办理退票。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

《铁路旅客运输规程》第十九条规定，（）的座别应与成人票相同，其到站不得远于成人车票的到站。

A. 加快票

B. 学生票

C. 变径票

D. 儿童票

点击查看答案

通学的小学生身高超过1.5米，应按成人购票。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

《铁路客运运价规则》第十二条规定，计算旅客票价的起码里程中：卧铺票（）千米。

A. 400

B. 200

C. 100

D. 50

点击查看答案

因铁路客运人员的过失造成旅客挤伤、烫伤时，属于铁路责任。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范2.1规定，普速大型车站指办理普速旅客列车客运业务的（）车站。

A. 特、一等

B. 特等

C. 一等

D. 一、二等

点击查看答案

《铁路旅客运输规程》第五十一条规定，残疾人旅行时代步的折叠式轮椅可（）并不计入旅客免费携带品的重量。

A. 免费携带

B. 限量携带

C. 托运

D. 补收运费

点击查看答案

线路中断旅客由中途站返回发站退票，退还全部票价。但（）的费用不退。

A. 列车上补购的车票

B. 客票

C. 儿童票

D. 加收50%的票款

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A. 30°

B. 35°

C. 40°

D. 45°

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