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铁路运输管理理论题库
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《铁路旅客运输规程》第十条规定,下列哪一项不是承运人的义务( )。

A、确保旅客运输安全正点

B、依照规定收取运输费用

C、为旅客提供良好的旅行环境和服务设施,不断提高服务质量,文明礼貌地为旅客服务

D、对运送期间因承运人过错造成的旅客随身携带物品损失予以赔偿

答案:B

铁路运输管理理论题库
《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范6.2.1规定,按规定实行实名制验证,核验车票、( )、旅客的一致性。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e071-a180-8ce0-c053-2053bf64dd05.html
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作业人员违反劳动纪律、作业纪律耽误列车。定为一般C类事故
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e071-a1d1-0e40-c053-2053bf64dd06.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范3.6规定,行包、邮政拖车装载的货物横向宽度不得超出车体两侧各( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e071-a180-b008-c053-2053bf64dd20.html
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持用伪造或涂改的车票乘车时,除按无票处理外并由列车长、乘警长送交车站处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e071-a1d0-fea0-c053-2053bf64dd1b.html
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对经站、车同意上车补票的旅客只补收票价,不核收手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e071-a1d0-fea0-c053-2053bf64dd1e.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范6.1.1.1规定,售票窗口和自动售(取)票机设置、开放的数量适应客流量,日常窗口排队不超过( )人。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e071-a180-8ce0-c053-2053bf64dd03.html
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《铁路旅客运输办理细则》第二十三条规定,办理团体票时,代用票记事栏内应注明( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e071-a180-94b0-c053-2053bf64dd22.html
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持铁路乘车证的人员乘坐动车组和列车时,应签证后方可乘车
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e071-a1d1-0288-c053-2053bf64dd1d.html
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《铁路旅客运输办理细则》第十七条规定,减价优待证记载的车站是没有快车或直通车停靠的车站时,离该站最近的大站(可以超过减价优待证规定的区间)()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e071-a180-b008-c053-2053bf64dd12.html
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邮政部门使用的机要通信人员免费乘车证属于特种乘车证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e071-a1d0-f2e8-c053-2053bf64dd00.html
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题目内容
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单选题
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铁路运输管理理论题库

《铁路旅客运输规程》第十条规定,下列哪一项不是承运人的义务( )。

A、确保旅客运输安全正点

B、依照规定收取运输费用

C、为旅客提供良好的旅行环境和服务设施,不断提高服务质量,文明礼貌地为旅客服务

D、对运送期间因承运人过错造成的旅客随身携带物品损失予以赔偿

答案:B

铁路运输管理理论题库
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《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范6.2.1规定,按规定实行实名制验证,核验车票、( )、旅客的一致性。

A. 购票证件原件

B. 工作证

C. 有效身份证件复印件

D. 有效身份证件原件

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作业人员违反劳动纪律、作业纪律耽误列车。定为一般C类事故

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范3.6规定,行包、邮政拖车装载的货物横向宽度不得超出车体两侧各( )。

A. 0.15米

B. 0.2米

C. 0.25米

D. 0.3米

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e071-a180-b008-c053-2053bf64dd20.html
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持用伪造或涂改的车票乘车时,除按无票处理外并由列车长、乘警长送交车站处理。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e071-a1d0-fea0-c053-2053bf64dd1b.html
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对经站、车同意上车补票的旅客只补收票价,不核收手续费。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e071-a1d0-fea0-c053-2053bf64dd1e.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范6.1.1.1规定,售票窗口和自动售(取)票机设置、开放的数量适应客流量,日常窗口排队不超过( )人。

A. 15人

B. 20人

C. 25人

D. 30人

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《铁路旅客运输办理细则》第二十三条规定,办理团体票时,代用票记事栏内应注明( )。

A. 团体旅客单位

B. 持票人的姓名、单位

C. 团体旅客证起止号

D. 车厢编号

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e071-a180-94b0-c053-2053bf64dd22.html
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持铁路乘车证的人员乘坐动车组和列车时,应签证后方可乘车

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输办理细则》第十七条规定,减价优待证记载的车站是没有快车或直通车停靠的车站时,离该站最近的大站(可以超过减价优待证规定的区间)()。

A. 可以发售学生票

B. 不能发售学生票

C. 分段发售全价票及学生票

D. 发售全价票

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邮政部门使用的机要通信人员免费乘车证属于特种乘车证。

A. 正确

B. 错误

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