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《铁路旅客运输管理规则》第96条规定，站容车容标准：庄重美观、( )、设备齐全、标志鲜明。

A、整洁卫生

B、环境优美

C、窗明地净

D、四壁无尘

答案：A

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《铁路旅客运输规程》第二十条规定，（）的学生，凭附有加盖院校公章的减价优待证的学生证可购买学生票。

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被列车拒绝乘车和责令下车的旅客，车站应给其重新改签或办理退票手续。

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《铁路旅客运输规程》第五十三条规定，发现旅客违章携带妨碍公共卫生的物品时，按该件全部重量（）乘车站至下车站四类包裹运费。

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事故调查组到达后，发生事故的有关单位必须主动汇报事故现场真实情况，并为事故调查提供便利条件。

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下列哪种物品不能带入车内。（）

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由于旅客扒车在出站信号以外，发生旅客坠车造成的伤亡，属于列车责任旅客伤亡事故。

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2005年8月1日起，旧《中华人民共和国残疾军人证》及《中华人民共和国伤残人民警察证》停止使用

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《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范6.2.1规定，按规定实行实名制验证，核验车票、（）、旅客的一致性。

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旅客可按车票票面指定的乘车日期、车次在中途停车站上车，但未乘区间的车票票价不退。

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发生运输收入事故，事故金额计算时，行李票、包裹票、客运杂费收据等未印金额的票据按每组500元计算。

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《铁路旅客运输管理规则》第96条规定，站容车容标准：庄重美观、( )、设备齐全、标志鲜明。

A、整洁卫生

B、环境优美

C、窗明地净

D、四壁无尘

答案：A

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《铁路旅客运输规程》第二十条规定，（）的学生，凭附有加盖院校公章的减价优待证的学生证可购买学生票。

A. 职工大学

B. 函授学校

C. 业余广播大学

D. 军事院校

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被列车拒绝乘车和责令下车的旅客，车站应给其重新改签或办理退票手续。

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输规程》第五十三条规定，发现旅客违章携带妨碍公共卫生的物品时，按该件全部重量（）乘车站至下车站四类包裹运费。

A. 60%补收

B. 补收

C. 50%补收

D. 加倍补收

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事故调查组到达后，发生事故的有关单位必须主动汇报事故现场真实情况，并为事故调查提供便利条件。

A. 正确

B. 错误

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下列哪种物品不能带入车内。（）

A. 普通打火机2个

B. 水果24千克

C. 小猫一只

D. 120毫升摩丝

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由于旅客扒车在出站信号以外，发生旅客坠车造成的伤亡，属于列车责任旅客伤亡事故。

A. 正确

B. 错误

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2005年8月1日起，旧《中华人民共和国残疾军人证》及《中华人民共和国伤残人民警察证》停止使用

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范6.2.1规定，按规定实行实名制验证，核验车票、（）、旅客的一致性。

A. 购票证件原件

B. 工作证

C. 有效身份证件复印件

D. 有效身份证件原件

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旅客可按车票票面指定的乘车日期、车次在中途停车站上车，但未乘区间的车票票价不退。

A. 正确

B. 错误

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发生运输收入事故，事故金额计算时，行李票、包裹票、客运杂费收据等未印金额的票据按每组500元计算。

A. 正确

B. 错误

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