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电气化区段上水、保洁、施工等作业，不得将水管（）。

A、向站台方向喷射

B、向股道方向喷射

C、向车底喷射

D、向供电线路方向喷射

答案：D

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旅客在车站和列车内可要求变更一次径路，但须在客票有效期内能够到达到站时方可办理。

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《铁路旅客运输规程》第五十一条规定，成人旅客免费携带品的最大重量为（）千克。

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《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范5.1.4规定，佩戴职务标志（售票员除外），胸章牌（长方形职务标志）戴于左胸（）。

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《铁路旅客运输规程》第八条规定，铁路旅客运输合同从( )起成立，至按票面规定运输结束旅客出站时止，为合同履行完毕。

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旅客同时提出变更座别，铺别和越站时，应先办理变更，后办理越站，使用一张代用票，核收一次手续费。

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持有“人民警察残废证”的人员可享受减价待遇。

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《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范3.6规定，行包、邮政拖车装载的货物横向宽度不得超出车体两侧各（）。

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“残疾人”（1C）用途与“专残”（2C）用途在客票系统中关联，当“残疾人”（1C）用途车票发售完毕时，系统自动从“专残”（2C）用途取票。

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铁路运输企业在必要时可以临时调整退票办法。

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一学生持有效证件在规定的期限和乘车区间，要求购买T18次新型空调列车的硬卧车票，车站按学生票办理，应发售（）。

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电气化区段上水、保洁、施工等作业，不得将水管（）。

A、向站台方向喷射

B、向股道方向喷射

C、向车底喷射

D、向供电线路方向喷射

答案：D

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旅客在车站和列车内可要求变更一次径路，但须在客票有效期内能够到达到站时方可办理。

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输规程》第五十一条规定，成人旅客免费携带品的最大重量为（）千克。

A. 20

B. 25

C. 30

D. 35

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《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范5.1.4规定，佩戴职务标志（售票员除外），胸章牌（长方形职务标志）戴于左胸（）。

A. 口袋上方左侧

B. 口袋上方右侧

C. 口袋上方正中

D. 口袋下方正中

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《铁路旅客运输规程》第八条规定，铁路旅客运输合同从( )起成立，至按票面规定运输结束旅客出站时止，为合同履行完毕。

A. 售出车票时

B. 进入候车室

C. 检票进站

D. 上车

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旅客同时提出变更座别，铺别和越站时，应先办理变更，后办理越站，使用一张代用票，核收一次手续费。

A. 正确

B. 错误

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持有“人民警察残废证”的人员可享受减价待遇。

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范3.6规定，行包、邮政拖车装载的货物横向宽度不得超出车体两侧各（）。

A. 0.15米

B. 0.2米

C. 0.25米

D. 0.3米

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“残疾人”（1C）用途与“专残”（2C）用途在客票系统中关联，当“残疾人”（1C）用途车票发售完毕时，系统自动从“专残”（2C）用途取票。

A. 正确

B. 错误

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铁路运输企业在必要时可以临时调整退票办法。

A. 正确

B. 错误

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一学生持有效证件在规定的期限和乘车区间，要求购买T18次新型空调列车的硬卧车票，车站按学生票办理，应发售（）。

A. 半价客票、加快票、卧铺票、空调票

B. 全价客票、加快票、卧铺票、空调票

C. 半价客票、加快票、全价卧铺票、空调票

D. 半价硬座客票、加快票、空调票、全价卧铺票

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