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铁路运输管理理论题库
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旅客遗失物品需要通过铁路向失主所在站转送时,应按包裹办理。

A、正确

B、错误

答案:B

铁路运输管理理论题库
为方便旅客的旅行生活,旅客可限量携带不超过20毫升的指甲油、去光剂、染发剂。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e071-a1d0-ef00-c053-2053bf64dd02.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范4.2.4规定,售票窗口、自动售(取)票机前设置( )“一米线”,宽度10厘米,或者硬隔离设施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e071-a180-88f8-c053-2053bf64dd0b.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范5.3.2规定,通风良好,空气质量符合国家规定。无空调的服务处所室内温度冬季不低于( ),夏季超过28℃时使用电风扇。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e071-a180-88f8-c053-2053bf64dd1b.html
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《铁路旅客运输规程》第五十三条规定,旅客携带品超过规定范围,对不可分拆的整件超重、超大物品,按该件全部重量补收()四类包裹运费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e071-a180-9c80-c053-2053bf64dd19.html
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持用伪造或涂改的车票乘车时,除按无票处理外并由列车长、乘警长送交车站处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e071-a1d0-fea0-c053-2053bf64dd1b.html
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《铁路旅客运输规程》第一百一十八条规定,发生旅客伤害事故时,旅客可向( )请求赔偿。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e071-a180-a450-c053-2053bf64dd04.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范6.1.4规定,票据、现金妥善保管,票面完整、清晰。票据填写( ),内容准确、无涂改,按规定加盖站名戳和名章。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e071-a180-8ce0-c053-2053bf64dd04.html
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旅客因误售、误购、误乘需要送回时,列车长应在车票背面注明“误乘”并加盖名章,交前方停车站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e071-a1d0-fea0-c053-2053bf64dd14.html
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《铁路旅客运输规程》第四十八条规定,退还带有“行”字戳迹的车票时,应先办理()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e071-a180-b3f0-c053-2053bf64dd03.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上服务质量规范4.2.1规定,各站台设有出站方向标志,实行便捷换乘的有( )标志。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e071-a180-8ce0-c053-2053bf64dd09.html
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题目内容
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判断题
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铁路运输管理理论题库

旅客遗失物品需要通过铁路向失主所在站转送时,应按包裹办理。

A、正确

B、错误

答案:B

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相关题目
为方便旅客的旅行生活,旅客可限量携带不超过20毫升的指甲油、去光剂、染发剂。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e071-a1d0-ef00-c053-2053bf64dd02.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范4.2.4规定,售票窗口、自动售(取)票机前设置( )“一米线”,宽度10厘米,或者硬隔离设施。

A. 白色

B. 黄色

C. 浅黄色

D. 橙色

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e071-a180-88f8-c053-2053bf64dd0b.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范5.3.2规定,通风良好,空气质量符合国家规定。无空调的服务处所室内温度冬季不低于( ),夏季超过28℃时使用电风扇。

A. 14℃

B. 15℃

C. 16℃

D. 17℃

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e071-a180-88f8-c053-2053bf64dd1b.html
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《铁路旅客运输规程》第五十三条规定,旅客携带品超过规定范围,对不可分拆的整件超重、超大物品,按该件全部重量补收()四类包裹运费。

A. 列车始发站至下车站

B. 上车站至列车终到站

C. 上车站至下车站

D. 上车站至换乘站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e071-a180-9c80-c053-2053bf64dd19.html
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持用伪造或涂改的车票乘车时,除按无票处理外并由列车长、乘警长送交车站处理。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e071-a1d0-fea0-c053-2053bf64dd1b.html
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《铁路旅客运输规程》第一百一十八条规定,发生旅客伤害事故时,旅客可向( )请求赔偿。

A. 发站

B. 终到站

C. 换乘站

D. 事故发生站或处理站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e071-a180-a450-c053-2053bf64dd04.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范6.1.4规定,票据、现金妥善保管,票面完整、清晰。票据填写( ),内容准确、无涂改,按规定加盖站名戳和名章。

A. 认真

B. 正确

C. 规范

D. 完整

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e071-a180-8ce0-c053-2053bf64dd04.html
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旅客因误售、误购、误乘需要送回时,列车长应在车票背面注明“误乘”并加盖名章,交前方停车站。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e071-a1d0-fea0-c053-2053bf64dd14.html
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《铁路旅客运输规程》第四十八条规定,退还带有“行”字戳迹的车票时,应先办理()。

A. 退票手续

B. 行包变更手续

C. 行李变更手续

D. “客杂”票变更手续

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《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上服务质量规范4.2.1规定,各站台设有出站方向标志,实行便捷换乘的有( )标志。

A. 换乘

B. 便捷换乘

C. 便捷

D. 指引

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e071-a180-8ce0-c053-2053bf64dd09.html
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