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遗失物品中的危险品、国家禁止或限制运输的物品、机要文件应立即移交公安机关或有关部门处理，办理相关的转送手续。

A、正确

B、错误

答案：B

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运送铁路客货运输票据时，按《客运列车运送铁路文件办法》
办理。

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旅客在票面发站不能办理退票。

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《铁路旅客运输规程》第一百条规定，包车人在使用途中要求缩短使用时，（）。

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如旅客携带超重，超大的物品价值低于运费时，可按物品全部价值的50%核收运费。

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《铁路旅客运输规程》第三十六条规定，因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时，重新安排的列车、座席、铺位低于原票等级时，应（）。

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《铁路旅客运输规程》第五十五条规定，旅客的遗失物品，如旅客已下车，应编制客运记录，注明（）、件数等移交下车站。

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《铁路旅客运输办理细则》第九十七条规定，包车停留费按日计算，自0时起至24小时为一日，不足（）按半日计算。停留时间以列车到达时刻至开车时刻为准。

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较大车站应专门开设残疾人（符合残疾人旅客专用票额购票条件）购票窗口不得与军人等优先购票窗口合设，方便残疾人购票。

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由于站、车工作人员失误，造成旅客车票丢失时，站、车均应填发代用票，在记事栏内注明“因××原因丢失”，款额剪断线按原票票价剪下并随丙联上报。

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客运部门应加强雨雪天气安全知识广播宣传，提醒旅客注意防滑,并在坡道、台阶等易滑处所设立防滑警示牌，铺设防滑草垫。

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铁路运输管理理论题库

遗失物品中的危险品、国家禁止或限制运输的物品、机要文件应立即移交公安机关或有关部门处理，办理相关的转送手续。

A、正确

B、错误

答案：B

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运送铁路客货运输票据时，按《客运列车运送铁路文件办法》
办理。

A. 正确

B. 错误

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旅客在票面发站不能办理退票。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

《铁路旅客运输规程》第一百条规定，包车人在使用途中要求缩短使用时，（）。

A. 退还未使用部分

B. 退还未使用部分的50%

C. 退还未使用部分20%

D. 已收费用不退

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如旅客携带超重，超大的物品价值低于运费时，可按物品全部价值的50%核收运费。

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输规程》第三十六条规定，因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时，重新安排的列车、座席、铺位低于原票等级时，应（）。

A. 退还票价差额，不收退票费

B. 退还票价差额，核收退票费

C. 收回原票，换发代用票，核收手续费

D. 收回原票，换发代用票，不收手续费

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《铁路旅客运输规程》第五十五条规定，旅客的遗失物品，如旅客已下车，应编制客运记录，注明（）、件数等移交下车站。

A. 品名

B. 名称

C. 物品

D. 重量

点击查看答案

《铁路旅客运输办理细则》第九十七条规定，包车停留费按日计算，自0时起至24小时为一日，不足（）按半日计算。停留时间以列车到达时刻至开车时刻为准。

A. 10小时

B. 11小时

C. 12小时

D. 13小时

点击查看答案

较大车站应专门开设残疾人（符合残疾人旅客专用票额购票条件）购票窗口不得与军人等优先购票窗口合设，方便残疾人购票。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

由于站、车工作人员失误，造成旅客车票丢失时，站、车均应填发代用票，在记事栏内注明“因××原因丢失”，款额剪断线按原票票价剪下并随丙联上报。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

客运部门应加强雨雪天气安全知识广播宣传，提醒旅客注意防滑,并在坡道、台阶等易滑处所设立防滑警示牌，铺设防滑草垫。

A. 正确

B. 错误

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