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判断题

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铁路旅客运输合同从旅客检票进站起按票面规定运输结束旅客出站时止。

A、正确

B、错误

答案：B

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被列车拒绝乘车和责令下车的旅客，车站应给其重新改签或办理退票手续。

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旅客持学生票，无学生证，补收（）。

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客运部门应加强雨雪天气安全知识广播宣传，提醒旅客注意防滑,并在坡道、台阶等易滑处所设立防滑警示牌，铺设防滑草垫。

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国家安全机关的工作人员在执行国家安全工作任务时，经出示（）可以进入车站站台、列车及有关场所。《汇编》

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《铁路旅客运输办理细则》第八条规定，要本着旅客至上的原则，坚持人民铁路为人民的服务宗旨，（）为旅客服务。对旅客在旅行中发生的困难应千方百计予以解决。

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《铁路旅客运输办理细则》第十七条规定，减价优待证记载的车站是没有快车或直通车停靠的车站时，离该站最近的大站（可以超过减价优待证规定的区间）（）。

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《事规》中“职业禁忌症”指某个工作岗位因其特殊性而对从业人员患有的可能造成事故的疾病作出限制的范围。如视力减退对于机车乘务员；恐高症、高血压对于电力工、架子工；高血压、心脏病对于巡道工、调车人员等均属职业禁忌症。

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较大车站开设残疾人购票窗口或与军人等优先购票窗口合设，方便残疾人购票。

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因承运人责任，旅客被重新安排乘坐的列车、座席、铺位高于原票等级时，应补收票价差额，不收手续费。

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《铁路旅客运输规程》第四十八条规定，在发站，旅客因特殊情况可在开车后（）内退还全部票价，核收退票费。

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铁路运输管理理论题库

铁路旅客运输合同从旅客检票进站起按票面规定运输结束旅客出站时止。

A、正确

B、错误

答案：B

相关题目

被列车拒绝乘车和责令下车的旅客，车站应给其重新改签或办理退票手续。

A. 正确

B. 错误

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旅客持学生票，无学生证，补收（）。

A. 已乘区间票价差额，并加收应补票价50%票款，核收手续费

B. 未乘区间票价差额，并加收应补票价50%票款，核收手续费

C. 全价票价与半价票价差额，并加收已乘区间应补票价50%票款，核收手续费

D. 半价票价，并加收应补票价50%票款，核收手续费

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客运部门应加强雨雪天气安全知识广播宣传，提醒旅客注意防滑,并在坡道、台阶等易滑处所设立防滑警示牌，铺设防滑草垫。

A. 正确

B. 错误

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国家安全机关的工作人员在执行国家安全工作任务时，经出示（）可以进入车站站台、列车及有关场所。《汇编》

A. 单位证明

B. 人民警察证

C. 侦察证

D. 工作证

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A. 积极热情

B. 主动热情

C. 周到热情

D. 全面热情

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A. 可以发售学生票

B. 不能发售学生票

C. 分段发售全价票及学生票

D. 发售全价票

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A. 正确

B. 错误

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较大车站开设残疾人购票窗口或与军人等优先购票窗口合设，方便残疾人购票。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

因承运人责任，旅客被重新安排乘坐的列车、座席、铺位高于原票等级时，应补收票价差额，不收手续费。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

《铁路旅客运输规程》第四十八条规定，在发站，旅客因特殊情况可在开车后（）内退还全部票价，核收退票费。

A. 6h

B. 2h

C. 3h

D. 4h

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