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验票时，对必须持证购买的减价票和各种乘车证的旅客须核对相应的证件，经确认无误后打查验标记。

A、正确

B、错误

答案：A

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《铁路旅客运输规程》第十七条规定，旅客购买卧铺票时，卧铺票的到站、座别必须与客票的到站、座别相同，但对持（）的旅客，卧铺票只发售到中转站。

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《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范4.10规定，客运人员每人配置具备（）的手持电台和音视频记录仪，其他岗位按需配备，作用良好。

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车站对列车移交和本站发现的无票人员应按章追补票价，对当时无力补票的可不予追补。

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《铁路旅客运输规程》规定，（）是包括本数的用语。

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旅客因误售、误购、误乘需要送回时，列车长应在车票背面注明“误乘”并加盖名章，交前方停车站。

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到站发现一成年旅客携带两名儿童（未购票），女孩8岁身高1.08m，男孩7岁身高1.12m，应（）并核收手续费。

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卧铺只能由持票本人使用，成人可带两个儿童共用一个卧铺。

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持用全国通用乘车证及铁路软席乘车证的人员乘车时，应同时交验本人的工作证。

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《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上服务质量规范5.1.3规定，着裙装时,丝袜统一,无（）。

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《铁路旅客运输管理规则》第9条规定，旅客乘降所的开办和封闭由（）审批。

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判断题

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铁路运输管理理论题库

验票时，对必须持证购买的减价票和各种乘车证的旅客须核对相应的证件，经确认无误后打查验标记。

A、正确

B、错误

答案：A

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《铁路旅客运输规程》第十七条规定，旅客购买卧铺票时，卧铺票的到站、座别必须与客票的到站、座别相同，但对持（）的旅客，卧铺票只发售到中转站。

A. 直达票

B. 往返票

C. 通票

D. 团体票

点击查看答案

《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范4.10规定，客运人员每人配置具备（）的手持电台和音视频记录仪，其他岗位按需配备，作用良好。

A. 通话功能

B. 多种功能

C. 录音功能

D. 其它功能

点击查看答案

车站对列车移交和本站发现的无票人员应按章追补票价，对当时无力补票的可不予追补。

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输规程》规定，（）是包括本数的用语。

A. 超过

B. 不满

C. 以后

D. 不够

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旅客因误售、误购、误乘需要送回时，列车长应在车票背面注明“误乘”并加盖名章，交前方停车站。

A. 正确

B. 错误

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到站发现一成年旅客携带两名儿童（未购票），女孩8岁身高1.08m，男孩7岁身高1.12m，应（）并核收手续费。

A. 补儿童票2张

B. 补儿童票1张

C. 准予免费乘车

D. 按无票1人处理

点击查看答案

卧铺只能由持票本人使用，成人可带两个儿童共用一个卧铺。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

持用全国通用乘车证及铁路软席乘车证的人员乘车时，应同时交验本人的工作证。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上服务质量规范5.1.3规定，着裙装时,丝袜统一,无（）。

A. 漏洞

B. 抽丝

C. 破洞

D. 破损

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《铁路旅客运输管理规则》第9条规定，旅客乘降所的开办和封闭由（）审批。

A. 主管站段

B. 客运公司

C. 铁路局

D. 铁道部

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