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旅客在车站和列车内可要求变更二次径路，但须在客票有效期内能够到达到站时方可办理。

A、正确

B、错误

答案：B

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《铁路旅客运输办理细则》第四条规定，客运营业站的启用、封闭和变更时，由所属铁路局（含集团公司，以下同）于实施前（　）天报国务院铁路主管部门审批。

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《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范4.4.5规定，有存放票据、现金的处所和设备，具备防潮、（）、防盗、监控和报警功能。

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发生运输收入事故，事故金额计算时，行李票、包裹票、客运杂费收据等未印金额的票据按每组500元计算。

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市郊票、定期票、定额票的退票办法由国务院铁路主管部门规定。

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卧铺只能由持票本人使用，成人可带两个儿童共用一个卧铺。

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《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范3.6规定，行包、邮政拖车的辆数，空车不超过（）辆。

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《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范5.2.7规定，不对旅客评头论足，接班前和工作中不食用（）食品。

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《铁路旅客运输规程》第四十二条规定，由于（）在原通票有效期间不能到达正当到站时，应根据折返站至正当到站间的里程，重新计算车票有效日期。

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行李、包裹事故案卷一案一卷。诉讼案卷保存4年协议赔偿案卷保存4年。

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铁路运输合同是明确铁路运输企业与旅客发货人之间权利义务关系的协议。

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旅客在车站和列车内可要求变更二次径路，但须在客票有效期内能够到达到站时方可办理。

A、正确

B、错误

答案：B

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《铁路旅客运输办理细则》第四条规定，客运营业站的启用、封闭和变更时，由所属铁路局（含集团公司，以下同）于实施前（　）天报国务院铁路主管部门审批。

A. 30

B. 60

C. 50

D. 40

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《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范4.4.5规定，有存放票据、现金的处所和设备，具备防潮、（）、防盗、监控和报警功能。

A. 防鼠

B. 防虫

C. 防火

D. 防爆

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发生运输收入事故，事故金额计算时，行李票、包裹票、客运杂费收据等未印金额的票据按每组500元计算。

A. 正确

B. 错误

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市郊票、定期票、定额票的退票办法由国务院铁路主管部门规定。

A. 正确

B. 错误

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卧铺只能由持票本人使用，成人可带两个儿童共用一个卧铺。

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范3.6规定，行包、邮政拖车的辆数，空车不超过（）辆。

A. 8

B. 7

C. 6

D. 5

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《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范5.2.7规定，不对旅客评头论足，接班前和工作中不食用（）食品。

A. 异味

B. 葱

C. 姜

D. 蒜

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《铁路旅客运输规程》第四十二条规定，由于（）在原通票有效期间不能到达正当到站时，应根据折返站至正当到站间的里程，重新计算车票有效日期。

A. 越站、变经

B. 误售、误购、误乘或坐过了站

C. 变径、越站

D. 误购、坐过站

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行李、包裹事故案卷一案一卷。诉讼案卷保存4年协议赔偿案卷保存4年。

A. 正确

B. 错误

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铁路运输合同是明确铁路运输企业与旅客发货人之间权利义务关系的协议。

A. 正确

B. 错误

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