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在列车内发现车票误售、误购，应退还票价时，列车应出具证明交给旅客，作为到站要求退还票价差额的凭证。

A、正确

B、错误

答案：B

铁路运输管理理论题库
《铁路旅客运输办理细则》第七条规定，站、车间发生问题应本着（ ）的原则，积极处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e071-a180-9898-c053-2053bf64dd0f.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范3.2.6规定，电梯、天桥、楼梯悬空侧按规定设置防护装置，高度不低于（ ）米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e071-a180-88f8-c053-2053bf64dd04.html
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旅客丢失车票，应由旅客自己负责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e071-a1d0-f2e8-c053-2053bf64dd21.html
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旅客因病退票，已乘区间不足起码里程时，退还全部票价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e071-a1d1-0288-c053-2053bf64dd03.html
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行李、包裹事故案卷一案一卷。诉讼案卷保存4年协议赔偿案卷保存4年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e071-a1d0-f2e8-c053-2053bf64dd02.html
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现役伤残军人的“残疾军人证”编码为（）位。
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《铁路旅客运输办理细则》第十九条规定，定期站台票可按实际需要分为季票和月票。月度站台票的式样和价格由（ ），价格应不少于每日一次。
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学生当年未使用的购票次数可留着下年使用。
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半价和免费儿童发生意外伤害赔偿时，标准和全价旅客一样。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e071-a1d1-0670-c053-2053bf64dd15.html
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购买残疾人旅客专用票额的车票时，实行实名制，购票、进站、检票时，应出示乘车人本人相应有效证件。
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铁路运输管理理论题库

在列车内发现车票误售、误购，应退还票价时，列车应出具证明交给旅客，作为到站要求退还票价差额的凭证。

A、正确

B、错误

答案：B

铁路运输管理理论题库
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《铁路旅客运输办理细则》第七条规定，站、车间发生问题应本着（ ）的原则，积极处理。

A. 以车保站

B. 以站保车

C. 站车互保

D. 站车自保

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《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范3.2.6规定，电梯、天桥、楼梯悬空侧按规定设置防护装置，高度不低于（ ）米。

A. 1.5

B. 1.7

C. 1.8

D. 2

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旅客丢失车票，应由旅客自己负责。

A. 正确

B. 错误

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旅客因病退票，已乘区间不足起码里程时，退还全部票价。

A. 正确

B. 错误

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行李、包裹事故案卷一案一卷。诉讼案卷保存4年协议赔偿案卷保存4年。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e071-a1d0-f2e8-c053-2053bf64dd02.html
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现役伤残军人的“残疾军人证”编码为（）位。

A. 8

B. 18

C. 22

D. 24

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《铁路旅客运输办理细则》第十九条规定，定期站台票可按实际需要分为季票和月票。月度站台票的式样和价格由（ ），价格应不少于每日一次。

A. 国务院铁路主管部门制定

B. 铁路总公司财务部门制定

C. 铁路局自定

D. 国家物价主管部门制定

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学生当年未使用的购票次数可留着下年使用。

A. 正确

B. 错误

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半价和免费儿童发生意外伤害赔偿时，标准和全价旅客一样。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e071-a1d1-0670-c053-2053bf64dd15.html
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购买残疾人旅客专用票额的车票时，实行实名制，购票、进站、检票时，应出示乘车人本人相应有效证件。

A. 正确

B. 错误

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