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旅客持半价票没有规定的减价凭证或不符合减价条件时,补收全价票价与半价票价的差额。

A、正确

B、错误

答案:B

铁路运输管理理论题库
残疾人旅客专用票额专门发售给残疾人旅客,并在票面标注“圈专”
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e071-a1d0-f6d0-c053-2053bf64dd24.html
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旅客在发站办理改签时,改签后的车次票价低于原票价时,退还票价差额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e071-a1d0-fab8-c053-2053bf64dd1d.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上服务质量规范5.1.2规定,面部、双手保持清洁,指甲修剪整齐,长度不超过指尖( ),身体外露部位无纹身。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e071-a180-8ce0-c053-2053bf64dd0c.html
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《铁路旅客运输管理规则》第58条规定,客运人员迎送列车时足踏白线,目迎目送,以()为止。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范5.4规定,广播语音清晰,音量适宜,用语规范,内容准确,( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e071-a180-8ce0-c053-2053bf64dd00.html
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《铁路旅客运输规程》第二十二条规定,站台票只限当日使用()有效。
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客货运输票据印票底纹版由铁道部监制。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e071-a1d1-0a58-c053-2053bf64dd04.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上服务质量规范5.1.3规定,系领带时,衬衣( )裙子或裤子内。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上服务质量规范4.2.2规定,根据各服务处所和服务设备设施的功能、用途设置揭示揭挂,采取电子显示屏、公告栏等方式公布规章文电摘抄、旅客乘车安全须知、客运杂费收费标准、( )办理范围等服务信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e071-a180-9c80-c053-2053bf64dd03.html
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《铁路旅客运输规程》第一百零四条规定,线路中断,列车不能继续运行时,应妥善安排被阻旅客。车站应将停办营业和恢复营业的信息及时向旅客( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e071-a180-a068-c053-2053bf64dd21.html
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判断题
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铁路运输管理理论题库

旅客持半价票没有规定的减价凭证或不符合减价条件时,补收全价票价与半价票价的差额。

A、正确

B、错误

答案:B

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残疾人旅客专用票额专门发售给残疾人旅客,并在票面标注“圈专”

A. 正确

B. 错误

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旅客在发站办理改签时,改签后的车次票价低于原票价时,退还票价差额。

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上服务质量规范5.1.2规定,面部、双手保持清洁,指甲修剪整齐,长度不超过指尖( ),身体外露部位无纹身。

A. 2毫米

B. 1厘米

C. 1.5厘米

D. 2厘米

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《铁路旅客运输管理规则》第58条规定,客运人员迎送列车时足踏白线,目迎目送,以()为止。

A. 看见列车开始至看不见列车

B. 列车进入信号机至开出信号机

C. 列车进入道岔至开出道岔

D. 列车进入站台开始至开出站台

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《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范5.4规定,广播语音清晰,音量适宜,用语规范,内容准确,( )。

A. 定点播放

B. 播放及时

C. 按时播放

D. 录音播放

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《铁路旅客运输规程》第二十二条规定,站台票只限当日使用()有效。

A. 一次

B. 二次

C. 三次

D. 视情况而定

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客货运输票据印票底纹版由铁道部监制。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e071-a1d1-0a58-c053-2053bf64dd04.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上服务质量规范5.1.3规定,系领带时,衬衣( )裙子或裤子内。

A. 掖在

B. 束在

C. 放在

D. 扎在

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e071-a180-8ce0-c053-2053bf64dd0f.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上服务质量规范4.2.2规定,根据各服务处所和服务设备设施的功能、用途设置揭示揭挂,采取电子显示屏、公告栏等方式公布规章文电摘抄、旅客乘车安全须知、客运杂费收费标准、( )办理范围等服务信息。

A. 高铁快件

B. 高铁快运

C. 高铁快递

D. 高铁速递

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《铁路旅客运输规程》第一百零四条规定,线路中断,列车不能继续运行时,应妥善安排被阻旅客。车站应将停办营业和恢复营业的信息及时向旅客( )。

A. 公告

B. 短信通知

C. 宣讲

D. 电话通知

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