发站复核发现运输费用计算错误时，应及时办理补退款手续，并发电报通知到站
及本企业收入管理部门，发生的补退款，列其他收入。

A. 国务院铁路主管部门制定

B. 铁路总公司财务部门制定

C. 铁路局自定

D. 国家物价主管部门制定

A. 空调车票价

B. 空调票票价差额

C. 空调票与硬座客票的差额

D. 空调车与普通车的票价差额

A. 正确

B. 错误

A. 14℃

B. 15℃

C. 16℃

D. 17℃

A. 正确

B. 错误

A. 人人

B. 负责安全工作的人员

C. 特定岗位人员

D. 保洁人员

A. 过错

B. 过失

C. 失误

D. 违章

A. 整洁卫生

B. 环境优美

C. 窗明地净

D. 四壁无尘

A. 车票实效

B. 可使用至到站

C. 补签，核收手续费

D. 换发代用票，核收手续费

A. 正确

B. 错误