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2022年招聘考试乘务题库

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2022年招聘考试乘务题库

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多选题

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《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定儿童票可享受客票、加快票和空调票的优惠，儿童票票价按相应客票和附加票票价的( )计算。

A、0.5

B、0.2

C、0.3

D、0.4

答案：A

2022年招聘考试乘务题库

《南昌局集团公司行包装卸管理办法》（南铁客〔2019〕87号）规定；装卸行包应在列车停稳后开始，作业时先卸后装；严禁车动( )及随车奔跑；作业完毕按车站规定做好信息联控，防止因装卸作业造成列车晚点。

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《中国铁路旅客列车扫码支付运输收入管理办法》(铁财[2021]138号)中规定，旅客列车扫码支付列车补款存入铁路旅客收取票款客运段运输收入专户。

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《铁路进站乘车禁止和限制携带物品的公告》（铁总运[2015]355号）规定，军人、武警、公安人员、民兵、射击运动员等人员须携带枪支子弹进站乘车的，应按照国家法律法规有关规定办理，并严格执行枪弹分离等有关枪支管理规定。

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《中国铁路南昌局集团有限公司互联网旅游团体票办理实施办法》(南铁客【2021】75号)规定互联网旅游团体票办理原则( )。

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《动车组型号车组号、车种车辆号和席位号编制规则》（铁总运【2017】99号）动车组型号按照技术序列代码命名方式命名时，唐山公司申请定型的动车组技术序列代码定为( )。

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《铁路技术管理规程》（铁总科技[2014]172号）（普速铁路部分）规定，列车通过速度160 km/h以上至200 km/h时，旅客列车停靠的非高站台安全标线与站台边缘距离为( )。

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《南昌铁路局恶劣天气下客运组织应急预案》(南铁客〔2017〕10号), 遇有恶劣天气时，列车长全面组织并加强( )，检查督促各工种工作落实情况。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，经停少数民族自治地区车站的列车可根据需要增加当地通用的民族语言播音。

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《动车组列车服务质量规范》规定，列车运行途中卧具( )应及时更换。

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《非空调列车服务质量规范》规定，列车上发现旅客自带硬质包装的食品、饮品，应( )。

题目内容

(

多选题

)

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2022年招聘考试乘务题库

《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定儿童票可享受客票、加快票和空调票的优惠，儿童票票价按相应客票和附加票票价的( )计算。

A、0.5

B、0.2

C、0.3

D、0.4

答案：A

相关题目

A. 抢装

B. 抢卸

C. 爬车

D. 跳车

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《中国铁路旅客列车扫码支付运输收入管理办法》(铁财[2021]138号)中规定，旅客列车扫码支付列车补款存入铁路旅客收取票款客运段运输收入专户。

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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《中国铁路南昌局集团有限公司互联网旅游团体票办理实施办法》(南铁客【2021】75号)规定互联网旅游团体票办理原则( )。

A. 公开公平

B. 信用优先

C. 分工负责

D. 市场优先

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A. 1

B. 3

C. 2

D. 6

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A. 2000 mm

B. 1000 mm

C. 1200 mm

D. 1500 mm

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《南昌铁路局恶劣天气下客运组织应急预案》(南铁客〔2017〕10号), 遇有恶劣天气时，列车长全面组织并加强( )，检查督促各工种工作落实情况。

A. 作业落实

B. 卫生情况

C. 车厢巡视

D. 查票制度

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，经停少数民族自治地区车站的列车可根据需要增加当地通用的民族语言播音。

A. 正确

B. 错误

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《动车组列车服务质量规范》规定，列车运行途中卧具( )应及时更换。

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《非空调列车服务质量规范》规定，列车上发现旅客自带硬质包装的食品、饮品，应( )。

A. 登记旅客的座位号、到站

B. 登记硬质包装食品、饮品种类和数量

C. 及时回收旅客废弃的硬质包装物，统一保管

D. 垃圾定点投放

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