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2022年招聘考试乘务题库
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2022年招聘考试乘务题库
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《动车组列车服务质量规范》规定,列车发生烟火报警时,若确认因吸烟等非火情导致烟火报警时,乘警依法调查,并向旅客( )。

A、通告

B、通知

C、告示

D、公示

答案:A

2022年招聘考试乘务题库
《南昌铁路局中铁银通卡使用管理办法》(南铁客〔2016〕384号)规定:持银通卡银卡旅客( )席位,并按照二等座票价扣款
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-3a88-c053-2053bf64dd05.html
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《南昌客运段群体性突发事件处置办法》规定当应急响应启动后待令人员接到命令后,在本市的须在( )内到达。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-32b8-c053-2053bf64dd0d.html
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《中国铁路运输收入管理规定》(铁财[2020]75号)规定,在办理客货运输业务时,应当使用规定的客货票据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-c328-c053-2053bf64dd1a.html
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《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》中规定遇列车车门发生故障,客运乘务组应立即采取临时安全防护措施并通知( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-55e0-c053-2053bf64dd0d.html
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《南昌铁路局动车组列车运行时车门发生故障客运应急处置规定》(南铁客〔2017〕42号 ),处置动车组车门故障过程中列车长应全程开启音视频记录仪。因车门故障导致旅客越站时,列车长按规定与车站办理交接,( )下车处理后续事宜。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-36a0-c053-2053bf64dd04.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,列车视频系统( )开启系统播放节目。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-2700-c053-2053bf64dd05.html
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》(铁客 【2021】91号)规定,旅客在站台和车上使用轮椅时,应采取人力助力形式,不得使用自动力。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-fdc0-c053-2053bf64dd0c.html
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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)(铁运〔1997〕101号)规定,下列哪些属于特种乘车证?( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-0f20-c053-2053bf64dd22.html
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《南昌客运段动车组列车临时停靠非高站台应急处置办法》规定,列车长接到段值班室或司机通知动车组列车需临时停靠非高站台时,应立即通过站车无线交互系统查询非高站台停车站上下车人数,并与( )联系,根据上下车人数以及车站车内应急梯数量,确定合理的旅客乘降方案(旅客乘降车门位置、数量及相关事项)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-2ed0-c053-2053bf64dd10.html
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《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定:动车组调整座椅提示标识长10cm,宽5cm,其中深灰色色块宽1.5cm,黄色色块2.5cm。粘贴位置与“禁止放重物”标识对称平行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-c710-c053-2053bf64dd00.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,列车发生烟火报警时,若确认因吸烟等非火情导致烟火报警时,乘警依法调查,并向旅客( )。

A、通告

B、通知

C、告示

D、公示

答案:A

2022年招聘考试乘务题库
相关题目
《南昌铁路局中铁银通卡使用管理办法》(南铁客〔2016〕384号)规定:持银通卡银卡旅客( )席位,并按照二等座票价扣款

A. 限乘除商务座外所有席位

B. 限乘坐二等座

C. 限乘坐一等座

D. 可乘坐所有席位

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-3a88-c053-2053bf64dd05.html
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《南昌客运段群体性突发事件处置办法》规定当应急响应启动后待令人员接到命令后,在本市的须在( )内到达。

A. 60min

B. 30min

C. 40min

D. 50min

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-32b8-c053-2053bf64dd0d.html
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《中国铁路运输收入管理规定》(铁财[2020]75号)规定,在办理客货运输业务时,应当使用规定的客货票据。

A. 正确

B. 错误

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《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》中规定遇列车车门发生故障,客运乘务组应立即采取临时安全防护措施并通知( )。

A. 司机

B. 随车机械师

C. 乘警

D. 客调

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《南昌铁路局动车组列车运行时车门发生故障客运应急处置规定》(南铁客〔2017〕42号 ),处置动车组车门故障过程中列车长应全程开启音视频记录仪。因车门故障导致旅客越站时,列车长按规定与车站办理交接,( )下车处理后续事宜。

A. 需要

B. 必须

C. 应

D. 无需

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-36a0-c053-2053bf64dd04.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,列车视频系统( )开启系统播放节目。

A. 出库前

B. 运行途中

C. 主要停靠站开车后

D. 始发前

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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》(铁客 【2021】91号)规定,旅客在站台和车上使用轮椅时,应采取人力助力形式,不得使用自动力。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-fdc0-c053-2053bf64dd0c.html
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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)(铁运〔1997〕101号)规定,下列哪些属于特种乘车证?( )

A. .中央和各省、市、自治区机要部门使用的软席乘车证(限乘指定的乘车位置)

B. 全国铁路免费乘车证

C. .邮政部门使用的机要通信人员免费乘车证,包括押运员、检查员(只限乘坐邮车及铁路指定的位置)

D. 邮局押运人员免费乘车证(只限乘坐邮车及铁路指定的位置)

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《南昌客运段动车组列车临时停靠非高站台应急处置办法》规定,列车长接到段值班室或司机通知动车组列车需临时停靠非高站台时,应立即通过站车无线交互系统查询非高站台停车站上下车人数,并与( )联系,根据上下车人数以及车站车内应急梯数量,确定合理的旅客乘降方案(旅客乘降车门位置、数量及相关事项)。

A. 车站客运员

B. 车站

C. 停车站客运值班员

D. 停车站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-2ed0-c053-2053bf64dd10.html
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《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定:动车组调整座椅提示标识长10cm,宽5cm,其中深灰色色块宽1.5cm,黄色色块2.5cm。粘贴位置与“禁止放重物”标识对称平行。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-c710-c053-2053bf64dd00.html
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