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2022年招聘考试乘务题库

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2022年招聘考试乘务题库

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《动车组列车服务质量规范》规定特、一等座、二等座座席套( )天换洗一次。座席套在换洗期限内污损的，应及时换洗。

A、180

B、30

C、60

D、90

答案：A

2022年招聘考试乘务题库

《南昌局集团公司旅客列车便携式视频监控装置管理办法》（南铁辆〔2019〕199号）规定下列哪些属于普速客车记录器安装范围( )。（因上级规定或临时需要有其他列车须安装时，另行通知。）

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《铁路行包运输管理办法》（铁总运[2016]259号）规定，逾期包裹不办免费转运。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车遇列车空调故障时，有条件时将旅客疏散到空调良好的车厢，必要时采取( )措施。

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南铁客函〔2015〕1170号-关于重新印发《南昌铁路局职工违章乘车检查考核办法》的通知中，职工签票、进站、候车、乘车时，必须服从站车工作人员( )，自觉遵章守纪，维护站车秩序，文明乘车。

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《动车组列车服务质量规范》规定，发生人身伤害或突发疾病时，积极采取救助措施，按规定办理站车交接，客运乘务员不下车参与处理。

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《南昌局集团公司客运站车音视频记录仪使用管理办法》(南铁客[2020]229号)规定音视频数据到期删除销毁需建立审批程序，对于特殊敏感数据由( )审核确认后，提交站段分管领导审批同意后方可销毁。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定列车客运乘务员不得占用软卧洗脸间洗漱。

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《动车组列车服务质量规范》规定，列车乘务人员运行途中发现高铁快运集装件短少或外包装、施封破损立即报告( )。

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《南昌局集团公司安检查危工作考核办法》(南铁劳卫[2021]62号)规定对安检人员未发现过机安检行李或进站人员随身携带的易燃品、管制刀具和超规定数量危险品等安全风险问题库A类问题，每次核减承揽单位80元承揽费用。

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《南昌客运段旅客列车无线设备管理细则》规定操作“交互系统”时如开车后( )仍未接收到相关信息，开启手动下载模式下载数据。

题目内容

(

多选题

)

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2022年招聘考试乘务题库

《动车组列车服务质量规范》规定特、一等座、二等座座席套( )天换洗一次。座席套在换洗期限内污损的，应及时换洗。

A、180

B、30

C、60

D、90

答案：A

相关题目

A. 硬座

B. 硬卧

C. 软卧

D. 餐车厨房

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《铁路行包运输管理办法》（铁总运[2016]259号）规定，逾期包裹不办免费转运。

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车遇列车空调故障时，有条件时将旅客疏散到空调良好的车厢，必要时采取( )措施。

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《动车组列车服务质量规范》规定，发生人身伤害或突发疾病时，积极采取救助措施，按规定办理站车交接，客运乘务员不下车参与处理。

A. 正确

B. 错误

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A. 业务科室

B. 车间（队）

C. 站段管理小组

D. 客运部

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定列车客运乘务员不得占用软卧洗脸间洗漱。

A. 正确

B. 错误

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《动车组列车服务质量规范》规定，列车乘务人员运行途中发现高铁快运集装件短少或外包装、施封破损立即报告( )。

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A. 正确

B. 错误

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《南昌客运段旅客列车无线设备管理细则》规定操作“交互系统”时如开车后( )仍未接收到相关信息，开启手动下载模式下载数据。

A. 4分钟

B. 3分钟

C. 5分钟

D. 6分钟

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