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2022年招聘考试乘务题库

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2022年招聘考试乘务题库

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《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》（铁总运〔2017〕158 号）规定，商务座靠垫使用年限为( )年。

A、2

B、1

C、3

D、4

答案：B

2022年招聘考试乘务题库

《关于加强动车组途中上水、吸污安全卡控的通知》（运营客管电[2014]82号），动车组途中上水、吸污时，（）要确定上水、吸污等作业完毕后，将对讲机转至行车频道通知动车组列车长，动车组列车长须得到车站客运人员的确认后，方可按要求报告司机（或机械师）关闭车门。

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《南昌局集团公司安检查危工作管理办法》（南铁客〔2019〕264号）规定未配备乘警的旅客列车要配备安全员（不可兼职），佩戴明显标识。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定列车客运乘务员立岗姿势规范，精神饱满。站立时，挺胸收腹，两肩平衡，身体自然挺直，双臂自然下垂，手指并拢贴于裤线上，脚跟靠拢，脚尖略向外张呈“V”字形。

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《铁路交通事故调查处理规则》规定中断繁忙干线铁路行车( )小时以上,中断其他线路铁路行车( )小时以上为较大事故

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《南昌局集团公司高铁区段闲杂人员侵入防护网应急处置办法》(南铁[2020]269号)规定组织列车区间临时停车处置闲杂人员侵入防护网时，集团公司调度所迅速联系列车上的( )等乘务人员，通报相关信息和处置要求；列车调度员将闲杂人员位置告知司机。

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关于重新印发《南昌铁路局站车食物中毒事故客运组织应急预案》的通知（南铁客[2017]21号）,旅客列车发生旅客食物中毒事件时，应保留造成食物中毒或可能导致食物中毒的食品及其( )。

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《国铁集团办公厅关于印发客运系统车间、班组台账资料管理办法的通知》（铁办客[2021]3号）中规定各铁路局集团公司客运部负责对客运系统车间、班组台账实施编号管理，编号包含( )、类别号、序列号。

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《南昌局集团公司普速旅客列车车门管理规定》（南铁客〔2020〕239号）中规定列车站停组织乘降时，列车员须在( )，做好车门口安全宣传和帮扶。

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《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定：空调、非空调列车高站台乘降作业时，站停时间超过( )，车门口与站台间使用安全踏板。

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《南昌客运段旅客列车无线设备管理细则》规定涉及旅客人身伤害、扰乱公共秩序等重要的视频资料，除按规定及时交相关科室、部门留存外，保存时间不少于( )。

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《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》（铁总运〔2017〕158 号）规定，商务座靠垫使用年限为( )年。

A、2

B、1

C、3

D、4

答案：B

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A. 车站客运员

B. 司机

C. 随车机械师

D. 乘警

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《南昌局集团公司安检查危工作管理办法》（南铁客〔2019〕264号）规定未配备乘警的旅客列车要配备安全员（不可兼职），佩戴明显标识。

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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《铁路交通事故调查处理规则》规定中断繁忙干线铁路行车( )小时以上,中断其他线路铁路行车( )小时以上为较大事故

A. 2—6

B. 3—6

C. 6—10

D. 10—6

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A. 乘警

B. 男性列车安全员

C. 车辆乘务员

D. 列车长

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A. 原料

B. 工具

C. 设施

D. 现场

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A. 编码

B. 层级号

C. 编号

D. 代码

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《南昌局集团公司普速旅客列车车门管理规定》（南铁客〔2020〕239号）中规定列车站停组织乘降时，列车员须在( )，做好车门口安全宣传和帮扶。

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《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定：空调、非空调列车高站台乘降作业时，站停时间超过( )，车门口与站台间使用安全踏板。

A. 4分钟时含4分钟

B. 4分钟时不含4分钟

C. 3分钟时不含3分钟

D. 3分钟时含3分钟

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A. 半年

B. 二年

C. 三年

D. 一年

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