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2022年招聘考试乘务题库

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2022年招聘考试乘务题库

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《高速铁路行车组织细则》（NCG/02-2018）规定，故障处理人员需登乘动车组进入故障地点处置故障，处置人员接到本单位登乘动车组赶赴故障地点处置的通知后，应立即携带GSM-R手持台赶赴动车组停车站台，在站台邻靠列车运行方向司机室后第( )扇门处等候，做好登乘动车组准备工作。

A、二

B、一

C、三

D、四

答案：B

2022年招聘考试乘务题库

《南昌局集团公司限制铁路运输领域严重失信人购买车票管理办法》（南铁客〔2018〕172号）规定：（一）发生本办法第七条严重失信行为中第（一）（二）（三）（七）种情形即认定为失信行为。自公示期满无有效异议之日起( )内限制其购买车票。

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关于重新印发《南昌铁路局站车食物中毒事故客运组织应急预案》的通知（南铁客[2017]21号）,《南昌铁路局站车食物中毒事故客运组织应急预案》适用于( )发生3人以上集体性食物中毒事故，或食物中毒事故造成人员死亡。

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《南昌局集团公司旅客列车便携式视频监控装置管理办法》（南铁辆〔2019〕199号）规定对违反记录器使用、管理要求的行为进行考核,发生以下( )情形之一的，比照一般红线问题考核。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车运行途中车厢各处所地面墩扫及时，干燥、干净；台面、桌面、面镜擦抹及时，干净、无水渍；中途站擦扶手，低站台停车时擦( )。

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《铁路技术管理规程》（铁总科技[2014]172号）（普速铁路部分）规定，大、中型客运站站前应有广场，站台应有( )，跨越线路应采用天桥或地道。

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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁客【2021】91号）规定，实名制是指旅客在购买车票、办理取票、改签、退票、挂失补办、取报销凭证等手续和乘车时，均须提供乘车人有效身份证件，铁路运输企业可将( )记入车票中，并进行查验的一项制度。

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《关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》（客管电〔2019〕23号）规定符合免费供应条件时，列车长可向属地铁路局集团公司客运（客服）调度提出应急饮食品供应申请，需求量不应超列车现员的( )%。

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《空调列车服务质量规范》规定电气化餐车电炸锅油温设定值严禁超过( )°C。

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关于印发《南昌铁路局站车重大疫情客运组织应急处置细则》的通知（南铁客[2017]53号）,车站发现或接到列车移交的传染病人、疑似病人和密切接触者时，应( )。

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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客[2021]81号)规定160动车组不配备安全踏板和警示带，不配服务指南。

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2022年招聘考试乘务题库

《高速铁路行车组织细则》（NCG/02-2018）规定，故障处理人员需登乘动车组进入故障地点处置故障，处置人员接到本单位登乘动车组赶赴故障地点处置的通知后，应立即携带GSM-R手持台赶赴动车组停车站台，在站台邻靠列车运行方向司机室后第( )扇门处等候，做好登乘动车组准备工作。

A、二

B、一

C、三

D、四

答案：B

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A. 路局管内旅客列车

B. 全路旅客列车

C. 路局管内车站

D. 全路车站

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A. 私自卸载、泄露、传播影像资料

B. 运行途中关闭记录器

C. 故意破坏，造成相关设备损坏、遗失的，除按造价赔偿外

D. 人为干扰记录器正常运转、遮挡记录器

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《铁路技术管理规程》（铁总科技[2014]172号）（普速铁路部分）规定，大、中型客运站站前应有广场，站台应有( )，跨越线路应采用天桥或地道。

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A. 部分信息

B. 全部信息

C. 所有信息

D. 相关信息

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A. 100

B. 110

C. 150

D. 200

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《空调列车服务质量规范》规定电气化餐车电炸锅油温设定值严禁超过( )°C。

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A. 分别进行隔离

B. 并对人员进行登记

C. 迅速疏散旅客

D. 同时做好相关旅客解释安抚工作

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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客[2021]81号)规定160动车组不配备安全踏板和警示带，不配服务指南。

A. 正确

B. 错误

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