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2022年招聘考试乘务题库

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2022年招聘考试乘务题库

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《关于规范双管供风旅客列车总风系统漏风客运应急处置流程的通知》（客管电〔2016〕122号），运行途中，遇双管供风旅客列车总风系统漏风时，列车长第一次接到车辆乘务员通知锁闭三份之一厕所。关闭原则是( )。

A、“逐车闭一”

B、“隔一闭二”

C、“全车锁闭”

D、“逐一打开”

答案：B

2022年招聘考试乘务题库

《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客[2021]81号)规定160动车组广播及集中控制的视频播放时间为7:00～21:00。

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《铁路运输收入票据管理工作规则》规定车站对到达的行李、包裹票据(包括相关附件)，要按照票种、票号顺序分别装订成册，按规定时间保管。

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《铁路技术管理规程》（铁总科技[2014]172号）（高速铁路部分）规定，列车在区间被迫停车后，应保证就地( )，防止列车溜逸。

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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客[2021]81号)规定160公里动力集中动车组列车员岗位分布原则上二等座1车1人，餐座合造车和相邻一等卧车1人，卧车1车1人。

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关于印发《旅客列车大面积晚点信息通报办法（试行）》的通知(调度综函[2016]34号)，路局调度所遇自然灾害、事故或突发事件影响造成旅客列车大面积晚点时，对晚点超过2小时的旅客列车，每（）通过“值班主任调度命令系统”向相关站段发布晚点信息。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车始发前及途中，客运、车辆、公安等人员按照( )分别对列车上部设备设施进行检查，发现问题各自填入“三乘检查记录”并通知车辆人员处置，涉及行车、人身安全的及时采取临时处置措施。

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《铁路动车组运用维修规则》（对G/CL127-2017）规定音视频节目由铁路局指定部门录制和上载。

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《中国铁路南昌局集团有限公司“铁路e卡通”使用管理办法》（南铁客[2021]262号）中规定，站段应关注“铁路 e 卡通”旅客（）情况，遇时段性预留席位不足时，及时向集团公司客票管理所报告，客票管理所相应调整预留席位。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车车门有“禁止携带危险品”标志，空调车塞拉门还有“禁止倚靠”标志。

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《关于印发2021年旅客运输工作要点的通知》（客综函[2021]5号）规定推进商务座服务提质实施上半年要完成直辖市、省会城市、计划单列市高铁大站以及日均发送商务座旅客（）车站的商务座服务提质工作。

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2022年招聘考试乘务题库

《关于规范双管供风旅客列车总风系统漏风客运应急处置流程的通知》（客管电〔2016〕122号），运行途中，遇双管供风旅客列车总风系统漏风时，列车长第一次接到车辆乘务员通知锁闭三份之一厕所。关闭原则是( )。

A、“逐车闭一”

B、“隔一闭二”

C、“全车锁闭”

D、“逐一打开”

答案：B

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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客[2021]81号)规定160动车组广播及集中控制的视频播放时间为7:00～21:00。

A. 正确

B. 错误

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《铁路运输收入票据管理工作规则》规定车站对到达的行李、包裹票据(包括相关附件)，要按照票种、票号顺序分别装订成册，按规定时间保管。

A. 正确

B. 错误

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《铁路技术管理规程》（铁总科技[2014]172号）（高速铁路部分）规定，列车在区间被迫停车后，应保证就地( )，防止列车溜逸。

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A. 正确

B. 错误

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A. 1小时

B. 2小时

C. 3小时

D. 4小时

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《铁路动车组运用维修规则》（对G/CL127-2017）规定音视频节目由铁路局指定部门录制和上载。

A. 正确

B. 错误

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A. 乘车

B. 扫码乘车

C. 扫码人数

D. 乘车人数

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车车门有“禁止携带危险品”标志，空调车塞拉门还有“禁止倚靠”标志。

A. 正确

B. 错误

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A. 100人以下

B. 100人

C. 10人以上

D. 100人以上

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