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2022年招聘考试乘务题库
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《关于列车联网补票有关事项的通知》(运营客营电2015-800号),以下对站车无线交互系统手持终端机联网补票规定描述正确的是:( )。

A、为使列车资源利用最大化,增加车补,列车在沿途站停靠期间可以办理联网补票作业

B、列车在沿途站停靠期间均可以办理联网补票作业

C、为避免干扰行车业务数据的传输,列车在沿途站到站前30分钟方可办理联网补票作业

D、为避免干扰行车业务数据的传输,列车在沿途站停靠期间不得办理联网补票作业

答案:D

2022年招聘考试乘务题库
《铁路旅客运输管理规程则》(铁运〔1994〕117号)规定,装卸行包应在车停开始,车动停止。严禁车动抢装、卸,抓车、跳车或随车奔跑。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd9-0978-c053-2053bf64dd2a.html
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《南昌局集团公司客运站车音视频记录仪使用管理办法》(南铁客[2020]229号)规定各单位应加强视频分析专业力量配备,形成服务质量的“事前防范、事中控制、事后评价”的闭环式管理。建立客运站段数据分析机制,指定部门统一负责组织落实,( )对本单位的车间(队)、车站的记录仪使用状况进行一次全覆盖检查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-4a28-c053-2053bf64dd07.html
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《中华人民共和国反恐怖主义法》规定对未制定防范和应对处置恐怖活动的预案、措施的,由公安机关给予警告,并责令改正;拒不改正的,处十万元以下罚款,并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员处( )罚款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-6968-c053-2053bf64dd0d.html
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《关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》(铁总办客〔2018〕118号)规定,下列哪些行为属于违反铁路乘车管理规定行为?( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-2e60-c053-2053bf64dd14.html
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关于全面实行实名制购票和验证的通知(铁总运电[2015]89号),全路所有旅客列车(使用市政一卡通的市郊列车除外)实行实名制购票(含列车补票),列车补票时需输入旅客身份证件( )及号码,票面仅打印证件号码。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-d480-c053-2053bf64dd0f.html
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《铁路常旅客服务办法》(铁总客2017-306号)规定:会员在车站会员服务窗口为受让人兑换车票时,必须持会员和受让人的身份证件原件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-c710-c053-2053bf64dd13.html
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关于重新印发《南昌铁路局客运站车火灾爆炸事故应急预案》的通知(南铁客[2017]40号),客运站车火灾爆炸事故应急处置中,( )是第一原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-4258-c053-2053bf64dd17.html
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动车组列车服务指南中含有旅行须知、乘车安全须知、本车型的设备设施介绍、主要停靠站公交信息、铁路( )手机客户端和微信公众号二维码及本趟列车销售的商品价目表、菜单。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-d098-c053-2053bf64dd23.html
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«高速铁路客运非正常情况应急处置办法»(铁客[2021]72号)规定动车组故障旅客换乘完毕后,故障动车组列车工作人员应做好( ),按规定处理遗失物品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-6d50-c053-2053bf64dd08.html
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《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)规定,旅客可凭客票办理( )次行李托运。
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《关于列车联网补票有关事项的通知》(运营客营电2015-800号),以下对站车无线交互系统手持终端机联网补票规定描述正确的是:( )。

A、为使列车资源利用最大化,增加车补,列车在沿途站停靠期间可以办理联网补票作业

B、列车在沿途站停靠期间均可以办理联网补票作业

C、为避免干扰行车业务数据的传输,列车在沿途站到站前30分钟方可办理联网补票作业

D、为避免干扰行车业务数据的传输,列车在沿途站停靠期间不得办理联网补票作业

答案:D

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相关题目
《铁路旅客运输管理规程则》(铁运〔1994〕117号)规定,装卸行包应在车停开始,车动停止。严禁车动抢装、卸,抓车、跳车或随车奔跑。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd9-0978-c053-2053bf64dd2a.html
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《南昌局集团公司客运站车音视频记录仪使用管理办法》(南铁客[2020]229号)规定各单位应加强视频分析专业力量配备,形成服务质量的“事前防范、事中控制、事后评价”的闭环式管理。建立客运站段数据分析机制,指定部门统一负责组织落实,( )对本单位的车间(队)、车站的记录仪使用状况进行一次全覆盖检查。

A. 每年

B. 每半年

C. 每季

D. 每月

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-4a28-c053-2053bf64dd07.html
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《中华人民共和国反恐怖主义法》规定对未制定防范和应对处置恐怖活动的预案、措施的,由公安机关给予警告,并责令改正;拒不改正的,处十万元以下罚款,并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员处( )罚款。

A. 二万元以下

B. 二万元

C. 一万元以下

D. 一万元

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-6968-c053-2053bf64dd0d.html
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《关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》(铁总办客〔2018〕118号)规定,下列哪些行为属于违反铁路乘车管理规定行为?( )

A. 在列车上吸烟

B. 强占他人座位

C. 无票、越站或越席乘车拒不补票或下车

D. 故意用身体或者物品阻挡列车车门关闭

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-2e60-c053-2053bf64dd14.html
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关于全面实行实名制购票和验证的通知(铁总运电[2015]89号),全路所有旅客列车(使用市政一卡通的市郊列车除外)实行实名制购票(含列车补票),列车补票时需输入旅客身份证件( )及号码,票面仅打印证件号码。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-d480-c053-2053bf64dd0f.html
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《铁路常旅客服务办法》(铁总客2017-306号)规定:会员在车站会员服务窗口为受让人兑换车票时,必须持会员和受让人的身份证件原件。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-c710-c053-2053bf64dd13.html
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关于重新印发《南昌铁路局客运站车火灾爆炸事故应急预案》的通知(南铁客[2017]40号),客运站车火灾爆炸事故应急处置中,( )是第一原则。

A. 以人为本

B. 统一指挥

C. 快速反应

D. 迅速扑灭

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-4258-c053-2053bf64dd17.html
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动车组列车服务指南中含有旅行须知、乘车安全须知、本车型的设备设施介绍、主要停靠站公交信息、铁路( )手机客户端和微信公众号二维码及本趟列车销售的商品价目表、菜单。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-d098-c053-2053bf64dd23.html
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«高速铁路客运非正常情况应急处置办法»(铁客[2021]72号)规定动车组故障旅客换乘完毕后,故障动车组列车工作人员应做好( ),按规定处理遗失物品。

A. 全列巡视

B. 检查巡视

C. 车厢巡视检查

D. 安全巡视

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-6d50-c053-2053bf64dd08.html
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《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)规定,旅客可凭客票办理( )次行李托运。

A. 二

B. 一

C. 三

D. 不限

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-4258-c053-2053bf64dd0d.html
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