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2022年招聘考试乘务题库

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2022年招聘考试乘务题库

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《南昌局集团公司限制铁路运输领域严重失信人购买车票管理办法》(南铁客〔2018〕172号)规定失信人的限制购票期限期满( )起自动解除对其的购票限制。

A、当日

B、当月

C、次月

D、次日

答案：D

2022年招聘考试乘务题库

《南昌局集团公司普速旅客列车车门管理规定》(南铁客[2020]239号)规定列车试开车门发现车门不能正常开启时，列车员要组织旅客在相邻车厢同侧车门乘降，并立即通知列车长；列车长要及时通知列车检车乘务员赶赴现场抢修。

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《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》（南铁客〔2020〕134号）规定旅客乘车时，应配合列车工作人员核验铁路电子客票和实名制查验。

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《关于列车联网补票有关事项的通知》（运营客营电2015-800号），以下对站车无线交互系统手持终端机联网补票规定描述正确的是：（）。

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《南昌局集团公司普速旅客列车车门管理规定》（南铁客〔2020〕239号）中规定停站时在已联控客运作业完毕后，站车客运人员均不得擅自组织旅客乘降等相关的客运作业（涉及旅客人身安全 ( )除外）。

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关于重新规范《CRH服务指南》配置要求的通知（客管电〔2016〕102号），VIP包间《CRH服务指南》配置数量和位置：每间1册，摆放在茶桌上。

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关于重新印发《南昌铁路局客运站车火灾爆炸事故应急预案》的通知（南铁客[2017]40号），列车工作人员发现或接到旅客反映有爆炸、明火、冒烟时，值乘范围车厢当班列车员或列车工作人员应立即施救并使用无线对讲设备向( )报告。

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《南昌局集团公司旅客列车便携式视频监控装置管理办法》（南铁辆〔2019〕199号）规定对违反记录器使用、管理要求的行为进行考核,发生以下( )情形之一的，比照A类问题考核。

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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客[2021]81号)规定160动车组宿营铺由列车长统一安排，实行定位管理。

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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，行李、包裹全部或部分灭失时，退还全部或部分运费。

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《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定：空调、非空调列车塞拉门车体悬挂警示带时，警示带两端下边沿与车门玻璃窗户下边沿平齐。

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2022年招聘考试乘务题库

《南昌局集团公司限制铁路运输领域严重失信人购买车票管理办法》(南铁客〔2018〕172号)规定失信人的限制购票期限期满( )起自动解除对其的购票限制。

A、当日

B、当月

C、次月

D、次日

答案：D

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A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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《关于列车联网补票有关事项的通知》（运营客营电2015-800号），以下对站车无线交互系统手持终端机联网补票规定描述正确的是：（）。

A. 为使列车资源利用最大化，增加车补，列车在沿途站停靠期间可以办理联网补票作业

B. 为避免干扰行车业务数据的传输，列车在沿途站停靠期间不得办理联网补票作业

C. 列车在沿途站停靠期间均可以办理联网补票作业

D. 为避免干扰行车业务数据的传输，列车在沿途站到站前30分钟方可办理联网补票作业

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关于重新规范《CRH服务指南》配置要求的通知（客管电〔2016〕102号），VIP包间《CRH服务指南》配置数量和位置：每间1册，摆放在茶桌上。

A. 正确

B. 错误

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A. 旅客

B. 乘警

C. 列车长

D. 车站

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A. 私自卸载、泄露、传播影像资料

B. 故意造成影视资料灭失、储存卡丢失

C. 故意破坏，造成相关设备损坏、遗失的，除按造价赔偿外

D. 应下载转存的重要视频资料未下载，造成工作被动的

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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客[2021]81号)规定160动车组宿营铺由列车长统一安排，实行定位管理。

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，行李、包裹全部或部分灭失时，退还全部或部分运费。

A. 正确

B. 错误

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《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定：空调、非空调列车塞拉门车体悬挂警示带时，警示带两端下边沿与车门玻璃窗户下边沿平齐。

A. 正确

B. 错误

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