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2022年招聘考试乘务题库
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《南昌客运段动车组列车临时停靠非高站台应急处置办法》规定，发生旅客过激行为时，列车长( )按规定流程进行汇报，并通知车站采取措施，妥善处理，确保列车运行秩序正常。

A、立刻

B、立即

C、及时

D、第一时间

答案：C

2022年招聘考试乘务题库
( )应按四类包裹办理。
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《铁路行包运输管理办法》（铁总运[2016]259号）规定，快运公司、行包代办点与车站办理行包交接以及行包转库作业时，应当填写( )，随货物、票据交接收人，由接收人签收。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-d868-c053-2053bf64dd12.html
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《南昌局集团公司客运站车音视频记录仪使用管理办法》(南铁客[2020]229号)规定客运站车音视频记录仪具备( )功能；一次录制的视频内容不允许自动分割保存。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-2690-c053-2053bf64dd0d.html
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《中国铁路总公司关于印发<高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准>的通知》（铁总运[2017]158号）规定商务座( )列消耗品，一客一换。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-3248-c053-2053bf64dd10.html
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《铁路行包运输管理办法》（铁总运[2016]259号）规定，列车中途站装车或卸车的，按站停时间每分钟不超过( )件掌握。
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《中国铁路总公司关于印发<高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准>的通知》（铁总运[2017]158号）规定动车组专项服务备品应根据( ),确认趟车配备数量。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-3248-c053-2053bf64dd11.html
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《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》（铁总运〔2017〕136号）规定，旅客投诉受理渠道主要包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-0750-c053-2053bf64dd1a.html
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《南昌局集团公司普速旅客列车车门管理规定》（南铁客〔2020〕239号）中规定机后( )载客车厢前端车门作为旅客乘降车门。
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《铁路交通事故调查处理规则》规定造成繁忙干线货运列车脱轨( )辆以上并中断铁路行车( )小时以上的为特别重大事故。
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《铁路行包运输管理办法》（铁总运[2016]259号）规定，一级包装的放射性包裹每件重量不得超过( )千克。
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2022年招聘考试乘务题库

《南昌客运段动车组列车临时停靠非高站台应急处置办法》规定，发生旅客过激行为时，列车长( )按规定流程进行汇报，并通知车站采取措施，妥善处理，确保列车运行秩序正常。

A、立刻

B、立即

C、及时

D、第一时间

答案：C

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相关题目
( )应按四类包裹办理。

A. 电视机

B. 计算机

C. 摩托车

D. 残疾人车

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《铁路行包运输管理办法》（铁总运[2016]259号）规定，快运公司、行包代办点与车站办理行包交接以及行包转库作业时，应当填写( )，随货物、票据交接收人，由接收人签收。
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《南昌局集团公司客运站车音视频记录仪使用管理办法》(南铁客[2020]229号)规定客运站车音视频记录仪具备( )功能；一次录制的视频内容不允许自动分割保存。

A. 书写

B. 摄像

C. 拍照

D. 录音

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《中国铁路总公司关于印发<高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准>的通知》（铁总运[2017]158号）规定商务座( )列消耗品，一客一换。

A. 一次性拖鞋

B. 耳机

C. 小毛巾

D. 眼罩

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《铁路行包运输管理办法》（铁总运[2016]259号）规定，列车中途站装车或卸车的，按站停时间每分钟不超过( )件掌握。
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《中国铁路总公司关于印发<高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准>的通知》（铁总运[2017]158号）规定动车组专项服务备品应根据( ),确认趟车配备数量。

A. 列车定员

B. 客流情况

C. 列车停站频次

D. 一客一换要求

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《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》（铁总运〔2017〕136号）规定，旅客投诉受理渠道主要包括( )。

A. 电话受理的投诉

B. 互联网方式受理的投诉

C. 信件方式受理的投诉

D. 社会监督机构、上级单位和政府部门等转来的投诉

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《南昌局集团公司普速旅客列车车门管理规定》（南铁客〔2020〕239号）中规定机后( )载客车厢前端车门作为旅客乘降车门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-d868-c053-2053bf64dd31.html
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《铁路交通事故调查处理规则》规定造成繁忙干线货运列车脱轨( )辆以上并中断铁路行车( )小时以上的为特别重大事故。

A. 30、24

B. 60、48

C. 60、24

D. 30、24

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-3e70-c053-2053bf64dd1d.html
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《铁路行包运输管理办法》（铁总运[2016]259号）规定，一级包装的放射性包裹每件重量不得超过( )千克。
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