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2022年招聘考试乘务题库

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2022年招聘考试乘务题库

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多选题

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《南昌客运段旅客列车给水工作实施细则》规定普速旅客列车终到后折返停留无法供水，整备保洁工作有用水需求，终到站应安排各( )1辆满水。

A、餐车、座车、卧车

B、座车、卧车

C、餐车、座车

D、餐车

答案：A

2022年招聘考试乘务题库

《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》（铁总运〔2018〕218号）规定列车到达中间大站或终到站前30分钟，全面检查厕所便器及地面状态，清扫厕所，清理垃圾桶，检查设备状态，做好终到( )。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，灾害多发季节列车增备( )单独存放。

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《<铁路技术管理规程>第一次修订内容》（技术规章编号：TG/01A-2017）铁路局所属的内燃机车回送时，原则上采用( )方式。

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《铁路交通事故调查处理规则》规定每日事故的统计时间，由上一日( )时至当日( )时止。

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《铁路旅客电子客票暂行实施办法》（铁客〔2020〕105号）中规定，旅客通过12306.cn网站购买铁路电子客票后，可通过网站( )或下载“行程信息提示” ，也可在车站指定窗口或自动售票机打印。

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《动车组列车服务质量规范》规定餐车配置的微波炉、电烤箱、咖啡机等厨房电器符合规定数量、规格和额定功率，规范使用，使用中有人( )，用后清洁，餐车离人断电。

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《普速铁路行车组织规则》（错误CG/01-2018）规定，旅客列车工作人员和车站客运人员的无线对讲设备使用按照铁路总公司、公司有关规定执行。

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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁客【2021】91号）规定，车票预售期为（）。调整预售期时，铁路运输企业提前公告。

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《南昌铁路局关于做好旅客列车车窗玻璃破损应急处置工作的通知》（南铁辆[2015]129号），列车工作人员要加强车厢巡视，在列车运行途中发现客车车窗（门）玻璃破损后，要立即将发现时间、运行区间、运行方向的左/右侧及破损情况报车辆乘务员（随车机械师）及（）和乘警。

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《铁路行李、包裹损失处理规则》（铁总货[2017]293号）规定，客运记录是行包发生损失时交给客户的证明。

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多选题

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2022年招聘考试乘务题库

《南昌客运段旅客列车给水工作实施细则》规定普速旅客列车终到后折返停留无法供水，整备保洁工作有用水需求，终到站应安排各( )1辆满水。

A、餐车、座车、卧车

B、座车、卧车

C、餐车、座车

D、餐车

答案：A

相关题目

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，灾害多发季节列车增备( )单独存放。

A. 卧具备品

B. 饮用水

C. 应急药品

D. 易于保质的食品

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《<铁路技术管理规程>第一次修订内容》（技术规章编号：TG/01A-2017）铁路局所属的内燃机车回送时，原则上采用( )方式。

A. 无动力

B. 有动力

C. 自走行

D. 自走行、无动力

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《铁路交通事故调查处理规则》规定每日事故的统计时间，由上一日( )时至当日( )时止。

A. 18、18

B. 0、0

C. 0、24

D. 12、12

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《普速铁路行车组织规则》（错误CG/01-2018）规定，旅客列车工作人员和车站客运人员的无线对讲设备使用按照铁路总公司、公司有关规定执行。

A. 正确

B. 错误

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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁客【2021】91号）规定，车票预售期为（）。调整预售期时，铁路运输企业提前公告。

A. 15天(不含当天)

B. 30天(不含当天)

C. 30天(含当天)

D. 15天(含当天)

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A. 列车长

B. 值班员

C. 行李员

D. 客运员

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《铁路行李、包裹损失处理规则》（铁总货[2017]293号）规定，客运记录是行包发生损失时交给客户的证明。

A. 正确

B. 错误

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