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2022年招聘考试乘务题库

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2022年招聘考试乘务题库

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《南昌客运段旅游专列管理实施细则》规定非空列车车内温度冬季不低于( )。

A、15℃

B、14℃

C、16℃

D、17℃

答案：B

2022年招聘考试乘务题库

关于重新印发《南昌铁路局职工违章乘车检查考核办法》的通知（南铁客函〔2015〕1170号），铁路职工持乘车证乘车时，必须按规定办理( )后方可进站乘车。

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《南昌局集团公司高铁区段闲杂人员侵入防护网应急处置办法》(南铁[2020]269号)中规定组织列车区间临时停车处置闲杂人员侵入防护网时，集团公司调度所迅速联系列车上的乘警、( )、车辆乘务员等乘务人员，通报相关信息和处置要求；列车调度员将闲杂人员位置告知司机。

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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时，车站接到列车长编制的客运记录后，应在车票背面注明“误乘”并加盖站名戳，指定( )免费返回。

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《中华人民共和国安全生产法》规定生产经营单位的( )对本单位的安全生产工作全面负责。

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国铁集团办公厅《客运系统车间、班组台账资料管理办法》（铁办客[2021]3号）规定《三乘检查记录》具体内容格式不变，一式( )份，形式为纸质，或由铁路局集团公司规定。

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《南昌铁路局关于做好旅客列车车窗玻璃破损应急处置工作的通知》（南铁辆[2015]129号），机车车窗（门）玻璃破损时，由司机直接向( )或( )报告。

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《南昌客运段旅客列车厕所环境卫生管理实施细则（暂行）》规定列车到达中间大站或终到站前( )，全面检查厕所便器及地面状态，清扫厕所，清理废物箱（便纸篓），废物箱（便纸篓）内废弃物不得超过容积三分之二，检查设备状态。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车的大件行李（动车组列车大件行李放在大件行李存放处）妥善放置，不占用席（铺）位，不( )。

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《关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》（客管电〔2019〕23号）规定，《动车组列车应急饮食品交接单》丁联由( )留存。

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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁客【2021】91号）规定，旅客持票办理改签时应不晚于车票指定的日期、车次开车前30分钟，但发站为香港西九龙站的车票应不晚于（）分钟。

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2022年招聘考试乘务题库

《南昌客运段旅游专列管理实施细则》规定非空列车车内温度冬季不低于( )。

A、15℃

B、14℃

C、16℃

D、17℃

答案：B

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A. 列车安全员

B. 安全员

C. 男性列车安全员

D. 列车长

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《中华人民共和国安全生产法》规定生产经营单位的( )对本单位的安全生产工作全面负责。

A. 负责人

B. 主要负责人

C. 安全监管部门负责人

D. 安全负责人

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A. 两

B. 三

C. 四

D. 五

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《南昌铁路局关于做好旅客列车车窗玻璃破损应急处置工作的通知》（南铁辆[2015]129号），机车车窗（门）玻璃破损时，由司机直接向( )或( )报告。

A. 列车员

B. 列车调度员

C. 列车长

D. 车站值班员

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A. 20分钟

B. 10分钟

C. 30分钟

D. 40分钟

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车的大件行李（动车组列车大件行李放在大件行李存放处）妥善放置，不占用席（铺）位，不( )。

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《关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》（客管电〔2019〕23号）规定，《动车组列车应急饮食品交接单》丁联由( )留存。

A. 车站所属铁路局集团公司

B. 车站

C. 客运段所属铁路局集团公司

D. 客运段

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A. 60

B. 50

C. 45

D. 55

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