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2022年招聘考试乘务题库

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2022年招聘考试乘务题库

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《南昌客运段旅游专列管理实施细则》规定加强列车上部设施和客服备品的检查和完善，落实“三乘检查”制度和列车出库质量标准，确保作用良好、配置( )。

A、整齐

B、完备

C、完整

D、齐全

答案：D

2022年招聘考试乘务题库

《国铁集团客运部关于12306 网站新增业务办理事项的通知》（客营电【2021】15号）中铁路 12306 网站（含手机客户端）新增业务自2021年( )起上线应用。

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《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》（铁总运〔2017〕158 号）规定，动车组列车专项服务备品中眼罩列消耗品，一客一换.

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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，按保价运输办理的行李、包裹自接受承运时起到交付时止发生的部分损失时，按损失部分所占的( )赔偿。

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《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》（南铁客〔2020〕134号）规定大专院校新生和中、小学生按现行规定购买电子客票。

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《南昌局集团公司车务系统消防安全管理实施办法（试行）》(南铁运[2021]11号)规定通勤客车车厢内按规定配备2kg ABC干粉灭火器和2L水基型灭火器各( )具。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定普速旅客列车各车厢公布中国铁路客户服务中心客户服务电话（区号+电话号码）、铁路12306手机客户端和微信公众号二维码。

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《中国铁路南昌局集团有限公司定期票、计次票实施办法》中定期票、计次票产品未启用的，( )（需为12306 用户）可在12306 网站主动申请退款。

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《南昌局集团公司消防安全管理办法（试行）》（南铁安监〔2020〕108号）规定对查获或旅客交出的易燃易爆危险品应由( )做好登记并妥善管理，交由最近前方停车站处理。

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《南昌局集团公司普速旅客列车车门管理规定》(南铁客[2020]239号)规定站车交接原则上应在列车中部交接，站车在相互沟通的基础上，应对交接位置细化到每趟列车车厢号（原则上为列车中部餐车、软卧车厢等处所）。

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《国铁集团客运部关于开展普速旅客列车互联网订餐业务的通知》（客管函〔2020〕21号）规定普速旅客列车互联网订餐站车交接位置定在( )，列车配送人员下车进行交接，站车交接完毕后，车站配送人员需将与商家收单、与列车交接情况通过系统反馈。

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2022年招聘考试乘务题库

《南昌客运段旅游专列管理实施细则》规定加强列车上部设施和客服备品的检查和完善，落实“三乘检查”制度和列车出库质量标准，确保作用良好、配置( )。

A、整齐

B、完备

C、完整

D、齐全

答案：D

相关题目

《国铁集团客运部关于12306 网站新增业务办理事项的通知》（客营电【2021】15号）中铁路 12306 网站（含手机客户端）新增业务自2021年( )起上线应用。

A. 02月01日

B. 02月10日

C. 03月01日

D. 03月10日

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《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》（铁总运〔2017〕158 号）规定，动车组列车专项服务备品中眼罩列消耗品，一客一换.

A. 正确

B. 错误

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《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》（南铁客〔2020〕134号）规定大专院校新生和中、小学生按现行规定购买电子客票。

A. 正确

B. 错误

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A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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A. 正确

B. 错误

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《中国铁路南昌局集团有限公司定期票、计次票实施办法》中定期票、计次票产品未启用的，( )（需为12306 用户）可在12306 网站主动申请退款。

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A. 乘警

B. 列车员

C. 列车长

D. 车辆乘务员

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A. 正确

B. 错误

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A. 餐车车厢位置

B. 列车中部

C. 车厢中部

D. 软卧车厢

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