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2022年招聘考试乘务题库
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2022年招聘考试乘务题库
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《南昌客运段群体性突发事件处置办法》规定当应急响应启动后待令人员接到命令后,南昌往南昌西的须在( )内到达(含南昌西往南昌)。

A、60min

B、90min

C、30min

D、15min

答案:B

2022年招聘考试乘务题库
《关于规范旅客列车反恐装备配置的通知》(公安电〔2017〕3 号)规定,下列哪些反恐装备是按车底配置的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-2e60-c053-2053bf64dd0e.html
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关于印发《南昌局集团公司客运系统安全双重预防机制操作手册》的通知中规定 国家推出风险分级管控与隐患排查治理双重预防机制,旨在通过风险管理解决“想不到”的问题,通过隐患排查治理解决“管不住”的问题,对于( )各类事故的发生具有很好的现实意义。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-e038-c053-2053bf64dd1e.html
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《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》(铁总运〔2017〕158 号)规定,动车组列车应提供服务指南、铁路局自办或招标杂志不少于( )种
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-59c8-c053-2053bf64dd0b.html
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《南昌局集团公司客运站车音视频记录仪使用管理办法》(南铁客[2020]229号)规定音视频数据到期删除销毁需建立审批程序,对于日常数据由站段管理小组负责审核确认后销毁。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-f208-c053-2053bf64dd01.html
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《关于进一步提升“复兴号”动车组服务水平的通知》(客管电〔2017〕36 号)规定,“复兴号”动车组列车广播应实现录播内容中英双语,原则上中文播报为男声。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-f5f0-c053-2053bf64dd03.html
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《铁路运输收入票据管理工作规则》规定客货票据账的领收方应根据票据请领单等登记。发售方应根据票据整理报告、收发月报、缴销单等登记。并严格按照铁道部《运输收入报表格式及说明》中"客货票据账(财收-5)"的说明所规定的"客货票据账的登销方法",按季度登销,掌握使用和结存数量。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-d2c8-c053-2053bf64dd1b.html
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《关于规范商务座头枕套配置管理的通知》(客管电[2018]48号)规定商务座皮质头枕套由客运部门对存在磨损的该车底或该区域的全部商务座皮质头枕套(含磨损和完好的)制作布质头枕套(片)。(既有动车组高级修除外)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd9-01a8-c053-2053bf64dd0d.html
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高铁集装件存放在载客动车组一节车厢内大件行李存放处和最后一排座椅后空档处预留不少于三分之一的空间供旅客使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-da98-c053-2053bf64dd11.html
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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,成人无论身高多少均应购买全价票。(符合享受优待票的成人除外)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-de80-c053-2053bf64dd01.html
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《南昌局集团公司消防安全管理办法(试行)》(南铁安监〔2020〕108号)规定单程途中列车长每2小时对列车车厢进行一次安全巡视,在到站交接、查验车票等工作的同时,要注意督促列车员巡视车厢防火工作情况和饮水机、电源插座使用情况,杜绝无水使用和违章用电情况的发生。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-ee20-c053-2053bf64dd03.html
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《南昌客运段群体性突发事件处置办法》规定当应急响应启动后待令人员接到命令后,南昌往南昌西的须在( )内到达(含南昌西往南昌)。

A、60min

B、90min

C、30min

D、15min

答案:B

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A. 防割手套

B. 约束带

C. 腰叉

D. 防爆毯

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-2e60-c053-2053bf64dd0e.html
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关于印发《南昌局集团公司客运系统安全双重预防机制操作手册》的通知中规定 国家推出风险分级管控与隐患排查治理双重预防机制,旨在通过风险管理解决“想不到”的问题,通过隐患排查治理解决“管不住”的问题,对于( )各类事故的发生具有很好的现实意义。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-e038-c053-2053bf64dd1e.html
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《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》(铁总运〔2017〕158 号)规定,动车组列车应提供服务指南、铁路局自办或招标杂志不少于( )种

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-59c8-c053-2053bf64dd0b.html
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《南昌局集团公司客运站车音视频记录仪使用管理办法》(南铁客[2020]229号)规定音视频数据到期删除销毁需建立审批程序,对于日常数据由站段管理小组负责审核确认后销毁。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-f208-c053-2053bf64dd01.html
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《关于进一步提升“复兴号”动车组服务水平的通知》(客管电〔2017〕36 号)规定,“复兴号”动车组列车广播应实现录播内容中英双语,原则上中文播报为男声。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-f5f0-c053-2053bf64dd03.html
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《铁路运输收入票据管理工作规则》规定客货票据账的领收方应根据票据请领单等登记。发售方应根据票据整理报告、收发月报、缴销单等登记。并严格按照铁道部《运输收入报表格式及说明》中"客货票据账(财收-5)"的说明所规定的"客货票据账的登销方法",按季度登销,掌握使用和结存数量。

A. 正确

B. 错误

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《关于规范商务座头枕套配置管理的通知》(客管电[2018]48号)规定商务座皮质头枕套由客运部门对存在磨损的该车底或该区域的全部商务座皮质头枕套(含磨损和完好的)制作布质头枕套(片)。(既有动车组高级修除外)

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd9-01a8-c053-2053bf64dd0d.html
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高铁集装件存放在载客动车组一节车厢内大件行李存放处和最后一排座椅后空档处预留不少于三分之一的空间供旅客使用。

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,成人无论身高多少均应购买全价票。(符合享受优待票的成人除外)。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-de80-c053-2053bf64dd01.html
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《南昌局集团公司消防安全管理办法(试行)》(南铁安监〔2020〕108号)规定单程途中列车长每2小时对列车车厢进行一次安全巡视,在到站交接、查验车票等工作的同时,要注意督促列车员巡视车厢防火工作情况和饮水机、电源插座使用情况,杜绝无水使用和违章用电情况的发生。

A. 正确

B. 错误

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