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2022年招聘考试乘务题库

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2022年招聘考试乘务题库

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《南昌客运段手机等声讯设备使用管理实施细则》规定一类岗位作业人员在岗期间手机管理要求中，手机集中管理期间，个人( )需要使用手机时，须征得列车长同意后方可接打电话，收发或查看手机信息。

A、应急

B、工作

C、家里

D、紧急

答案：A

2022年招聘考试乘务题库

《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁客【2021】91号）规定，通过12306网站购买发站为香港西九龙站的车票则应（）。其他售票渠道的截售时间按相关渠道安排。

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《铁路定期票、计次票管理办法》(铁客[2020]200号）规定如持定期票、计次票的乘车人持有多个所检车次停靠区间的不同产品，乘车人可选择相应产品的乘车二维码检票乘车，或持本人有效身份证件到人工检票口选择相应产品检票乘车。

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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，线路中断后，旅客买票绕道乘车时，按( )计算票价。

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《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》（铁总运〔2017〕158 号）规定，动车组列车专项服务备品中眼罩列消耗品，一客一换.

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《动车组型号车组号、车种车辆号和席位号编制规则》（铁总运【2017】99号）规定动车组型号按照技术序列代码命名方式命名时，四方庞巴迪公司申请定型的动车组技术序列代码定为( )。

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《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定：普速旅客列车以下台账中存放地点在车队的有( )。

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《南昌客运段动车组列车临时停靠非高站台应急处置办法》规定，发生旅客过激行为时，列车长( )按规定流程进行汇报，并通知车站采取措施，妥善处理，确保列车运行秩序正常。

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《南昌客运段关于加强旅客列车移动备品使用管理的通知》规定保险柜使用期两年内人为损坏按原价( )赔款。

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《动车组列车服务质量规范》规定载客动车组列车可将集装件装载在( )等位置。

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《国铁集团办公厅关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》（铁办客〔2020〕105号）规定车站为购买商务座的旅客设置商务座专用( )和安全检查通道，工作人员迎候商务座旅客，指引旅客到商务座候车区或相应检票口。

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2022年招聘考试乘务题库

《南昌客运段手机等声讯设备使用管理实施细则》规定一类岗位作业人员在岗期间手机管理要求中，手机集中管理期间，个人( )需要使用手机时，须征得列车长同意后方可接打电话，收发或查看手机信息。

A、应急

B、工作

C、家里

D、紧急

答案：A

相关题目

A. 不晚于开车前30分钟

B. 不早于开车前30分钟

C. 不晚于开车前45分钟

D. 不早于开车前45分钟

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A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，线路中断后，旅客买票绕道乘车时，按( )计算票价。

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《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》（铁总运〔2017〕158 号）规定，动车组列车专项服务备品中眼罩列消耗品，一客一换.

A. 正确

B. 错误

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A. 3

B. 2

C. 6

D. 1

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《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定：普速旅客列车以下台账中存放地点在车队的有( )。

A. 客运乘务工作日志

B. 安全检查指导簿

C. 班组学习、会议记录

D. 列车消防管理台帐

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A. 立刻

B. 立即

C. 及时

D. 第一时间

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《南昌客运段关于加强旅客列车移动备品使用管理的通知》规定保险柜使用期两年内人为损坏按原价( )赔款。

A. 1

B. 0.3

C. 0.5

D. 0.6

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《动车组列车服务质量规范》规定载客动车组列车可将集装件装载在( )等位置。

A. 大件行李存放处

B. 二等车厢最后一排座椅后空档处（需中途换向的列车除外)

C. 集装件专用存放柜

D. 动卧列车预留包厢

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