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2022年招聘考试乘务题库
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2022年招聘考试乘务题库
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《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》(南铁客〔2017〕76号)规定动车组列车运行中遇有旅客因伤、病必须临时停车抢救时,列车长通过( )向列车调度员报告情况请求临时停车。

A、随车机械师

B、段值班室

C、车队

D、司机

答案:D

2022年招聘考试乘务题库
《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客[2021]81号)规定160动车组严格执行电器使用规定,严禁车内增设大功率电器设备和临时拉接电源。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-ea38-c053-2053bf64dd07.html
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《中国铁路总公司关于印发外宾乘车证管理办法的通知》(铁总运2017-22号)规定,外宾乘车证为有价证劵。由( )统一印刷。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-4e10-c053-2053bf64dd0b.html
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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,列车停运且不能在短时间内恢复运行时,站车应做好服务工作,解决旅客的困难,做好饮食供应工作;必要时,向( )报告请求援助。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-d098-c053-2053bf64dd43.html
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《中国铁路总公司铁路客运价格管理办法》(铁总客[2018]150号)规定铁路客运价格的制定或调整,按规定需对外公告的应及时公告。
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《铁路行李、包裹损失处理规则》(铁总货[2017]293号)规定,行包损失处理工作均须通过系统进行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd9-0978-c053-2053bf64dd0a.html
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《铁路常旅客服务办法》(铁总客2017-306号)规定:积分兑换的车票因票面没有票价,不可以办理挂失业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-c710-c053-2053bf64dd15.html
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«高速铁路客运非正常情况应急处置办法»(铁客[2021]72号)规定动车组在客运办理站长时间滞留需临时开门时,待餐食配送完成或旅客乘降完毕后,列车长组织列车员或随车机械师( ),并由列车长通报司机、随车机械师,同时通知车站客运值班员,司机同时转报列车调度员(车站值班员)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-6d50-c053-2053bf64dd0b.html
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《铁路客运列车运送公文管理办法》(铁总办[2017]72号)规定,自办发行的内部报纸、期刊可以挂号。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd9-0978-c053-2053bf64dd1d.html
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《南昌局集团公司高铁区段闲杂人员侵入防护网应急处置办法》(南铁[2020]269号)中规定组织列车区间临时停车处置闲杂人员侵入防护网时,集团公司调度所迅速联系列车上的乘警、( )、车辆乘务员等乘务人员,通报相关信息和处置要求;列车调度员将闲杂人员位置告知司机。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-4a28-c053-2053bf64dd13.html
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《动车组列车服务质量规范》规定 高铁快运集装件码放在载客动车组车厢内最后一排座椅后的空档处时,( )。
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《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》(南铁客〔2017〕76号)规定动车组列车运行中遇有旅客因伤、病必须临时停车抢救时,列车长通过( )向列车调度员报告情况请求临时停车。

A、随车机械师

B、段值班室

C、车队

D、司机

答案:D

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相关题目
《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客[2021]81号)规定160动车组严格执行电器使用规定,严禁车内增设大功率电器设备和临时拉接电源。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-ea38-c053-2053bf64dd07.html
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《中国铁路总公司关于印发外宾乘车证管理办法的通知》(铁总运2017-22号)规定,外宾乘车证为有价证劵。由( )统一印刷。

A. 铁路总公司

B. 各铁路局

C. 各站段

D. 各车间部门

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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,列车停运且不能在短时间内恢复运行时,站车应做好服务工作,解决旅客的困难,做好饮食供应工作;必要时,向( )报告请求援助。
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《中国铁路总公司铁路客运价格管理办法》(铁总客[2018]150号)规定铁路客运价格的制定或调整,按规定需对外公告的应及时公告。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd9-01a8-c053-2053bf64dd0f.html
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《铁路行李、包裹损失处理规则》(铁总货[2017]293号)规定,行包损失处理工作均须通过系统进行。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd9-0978-c053-2053bf64dd0a.html
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《铁路常旅客服务办法》(铁总客2017-306号)规定:积分兑换的车票因票面没有票价,不可以办理挂失业务。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-c710-c053-2053bf64dd15.html
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«高速铁路客运非正常情况应急处置办法»(铁客[2021]72号)规定动车组在客运办理站长时间滞留需临时开门时,待餐食配送完成或旅客乘降完毕后,列车长组织列车员或随车机械师( ),并由列车长通报司机、随车机械师,同时通知车站客运值班员,司机同时转报列车调度员(车站值班员)。

A. 集控关闭车门

B. 集控关门

C. 手动关闭车门

D. 自行关闭车门

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《铁路客运列车运送公文管理办法》(铁总办[2017]72号)规定,自办发行的内部报纸、期刊可以挂号。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd9-0978-c053-2053bf64dd1d.html
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《南昌局集团公司高铁区段闲杂人员侵入防护网应急处置办法》(南铁[2020]269号)中规定组织列车区间临时停车处置闲杂人员侵入防护网时,集团公司调度所迅速联系列车上的乘警、( )、车辆乘务员等乘务人员,通报相关信息和处置要求;列车调度员将闲杂人员位置告知司机。

A. 列车安全员

B. 安全员

C. 男性列车安全员

D. 列车长

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《动车组列车服务质量规范》规定 高铁快运集装件码放在载客动车组车厢内最后一排座椅后的空档处时,( )。

A. 可超过座椅高度

B. 专门设置标识

C. 放置平稳牢固

D. 不影响座椅靠背后倾

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