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2022年招聘考试乘务题库

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2022年招聘考试乘务题库

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《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》（南铁客〔2017〕76号）规定进入站台的作业车辆及移动小机具、小推车行驶或移动时，速度不超过( )，且不与本站台的列车同时移动。

A、10公里/小时

B、3公里/小时

C、5公里/小时

D、6公里/小时

答案：A

2022年招聘考试乘务题库

《关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》（客管电〔2019〕23号）规定集团公司所属站、车产生的相关动车组列车应急饮食品供应费用由各客运站段按( )提报客运部审核，按审核数向公司办理清算。

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《中华人民共和国安全生产法》规定因生产安全事故受到损害的从业人员，依法享有工伤保险，依照有关民事法律尚有获得赔偿的权利的，有权向本单位提出赔偿要求。

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关于重新规范《CRH服务指南》配置要求的通知（客管电〔2016〕102号），软卧车《CRH服务指南》配置数量和位置：每间1册，摆放在茶桌上。

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《南昌局集团公司客运系统消防安全管理实施办法(试行）》(南铁客[2020]276号)规定终到站、折返站入库前餐车炉灶熄火、电磁炉开关复位归零，电器设备电源从插座上拨下；茶炉、取暖炉必须熄火（折返站库内停留二小时以上）进库，看车人员到位，并遵守当地客技站、场的各项防火安全规定，服从执勤人员的管理。

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《普速铁路行车组织规则》（NCG/01-2018）规定客运乘务员使用紧急制动阀（紧急制动装置）后，应立即报告( )转报司机。司机报告车站值班员（列车调度员）。

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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客[2021]81号)规定160动车组列车长、列车员在站台上立岗时，做好安全宣传、维持秩序、岗位联控等相关工作。

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《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》（南铁客〔2020〕134号）规定购买铁路电子客票的旅客在列车上、出站前丢失证件的，下列列车处理( )正确的。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定按规定应佩戴制帽的工作人员，在执行职务时带上制帽（列车上在车厢内作业的除列车长外的其他客运乘务人员除外），帽徽在制帽折沿上方正中。

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《铁路行包运输管理办法》（铁总运[2016]259号）规定，快运包裹的变更业务由快运公司规定。

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《铁路交通事故调查处理规则》规定：一起事故同时符合两个以上事故等级的，以( )等级进行统计。

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2022年招聘考试乘务题库

《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》（南铁客〔2017〕76号）规定进入站台的作业车辆及移动小机具、小推车行驶或移动时，速度不超过( )，且不与本站台的列车同时移动。

A、10公里/小时

B、3公里/小时

C、5公里/小时

D、6公里/小时

答案：A

相关题目

A. 日

B. 月度

C. 季度

D. 年度

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A. 正确

B. 错误

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关于重新规范《CRH服务指南》配置要求的通知（客管电〔2016〕102号），软卧车《CRH服务指南》配置数量和位置：每间1册，摆放在茶桌上。

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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A. 列车长

B. 车辆乘务员（随车机械师）

C. 乘警

D. 上级部门

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A. 正确

B. 错误

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A. 先办理补票手续并按规定支付手续费

B. 先办理补票手续

C. 列车核验席位使用正常的，开具电子客运记录（特殊情况可开具纸质客运记录）

D. 开具电子客运记录（特殊情况可开具纸质客运记录）

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A. 正确

B. 错误

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《铁路行包运输管理办法》（铁总运[2016]259号）规定，快运包裹的变更业务由快运公司规定。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

《铁路交通事故调查处理规则》规定：一起事故同时符合两个以上事故等级的，以( )等级进行统计。

A. 最高事故

B. 一般事故

C. 较大事故

D. 重大事故

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