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2022年招聘考试乘务题库
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2022年招聘考试乘务题库
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《南昌铁路局高铁动车组旅客站车专项服务标准》(南铁客〔2014〕334号)规定:CRH380A动车组专项服务备品中鞋套、拖鞋数量原则上按每组( )进行配备。

A、35套

B、10套

C、20套

D、30套

答案:A

2022年招聘考试乘务题库
《铁路行李、包裹损失处理规则》(铁总货[2017]293号)规定,各单位对于行包损失的件数和赔款,应通过案卷逐件统计。行包损失件数统计以一批作为一件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd9-0978-c053-2053bf64dd16.html
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《南昌铁路局高铁动车组旅客站车专项服务标准》(南铁客〔2014〕334号)规定:商务座旅客的饮品、小食品、餐食和服务备品按每位( )标准配置
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-dc50-c053-2053bf64dd22.html
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《南昌局集团公司安检查危工作管理办法》(南铁客〔2019〕264号)规定重大安保时期由列车长负责,添乘干部协助,组织有关人员对到核心区的重点旅客人身和携带包裹进行抽验检查;发现危险品应及时交乘警或车站派出所处理,需交站的原则上在( )移交。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-1ec0-c053-2053bf64dd21.html
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《铁路旅客电子客票暂行实施办法》(铁客[2020]105号)中规定,自动检票闸机、车站手持移动和半自助检票终端在识读旅客身份证件时所做的检票记录分别作为铁路旅客运输合同运送期间的起、止。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-fdc0-c053-2053bf64dd11.html
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《铁路行包运输管理办法》(铁总运[2016]259号)规定,对于到达的其他行李、包裹,在到达通知时要主动询问收货人的送货需求,有长期送货需求的单位、个人可签订送货服务协议。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd9-0978-c053-2053bf64dd00.html
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《南昌局集团公司客运站车音视频记录仪使用管理办法》(南铁客[2020]229号)规定旅客列车配备的音视频记录仪必须具备夜视拍摄功能。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-f208-c053-2053bf64dd07.html
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《中国铁路总公司应急管理部关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》(铁总客[2019]92号)规定,符合享受国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待政策的优待对象包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-16f0-c053-2053bf64dd15.html
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《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》(南铁客〔2020〕134号)规定旅客办理铁路电子客票改签后,可重新打印( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-1ec0-c053-2053bf64dd1a.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车终到前,始发前及途中检查发现的列车上部设备设施问题已经修复的在“三乘检查记录”上标记并由( )签字确认后交车辆乘务员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-ccb0-c053-2053bf64dd2d.html
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高铁集装件存放在载客动车组一节车厢内大件行李存放处和最后一排座椅后空档处预留不少于三分之一的空间供旅客使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-da98-c053-2053bf64dd11.html
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2022年招聘考试乘务题库

《南昌铁路局高铁动车组旅客站车专项服务标准》(南铁客〔2014〕334号)规定:CRH380A动车组专项服务备品中鞋套、拖鞋数量原则上按每组( )进行配备。

A、35套

B、10套

C、20套

D、30套

答案:A

2022年招聘考试乘务题库
相关题目
《铁路行李、包裹损失处理规则》(铁总货[2017]293号)规定,各单位对于行包损失的件数和赔款,应通过案卷逐件统计。行包损失件数统计以一批作为一件。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd9-0978-c053-2053bf64dd16.html
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《南昌铁路局高铁动车组旅客站车专项服务标准》(南铁客〔2014〕334号)规定:商务座旅客的饮品、小食品、餐食和服务备品按每位( )标准配置
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《南昌局集团公司安检查危工作管理办法》(南铁客〔2019〕264号)规定重大安保时期由列车长负责,添乘干部协助,组织有关人员对到核心区的重点旅客人身和携带包裹进行抽验检查;发现危险品应及时交乘警或车站派出所处理,需交站的原则上在( )移交。

A. 四等以上车站

B. 进入核心区前的停车站

C. 列车前方最近停车站

D. 三等以上停车站

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《铁路旅客电子客票暂行实施办法》(铁客[2020]105号)中规定,自动检票闸机、车站手持移动和半自助检票终端在识读旅客身份证件时所做的检票记录分别作为铁路旅客运输合同运送期间的起、止。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-fdc0-c053-2053bf64dd11.html
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《铁路行包运输管理办法》(铁总运[2016]259号)规定,对于到达的其他行李、包裹,在到达通知时要主动询问收货人的送货需求,有长期送货需求的单位、个人可签订送货服务协议。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd9-0978-c053-2053bf64dd00.html
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《南昌局集团公司客运站车音视频记录仪使用管理办法》(南铁客[2020]229号)规定旅客列车配备的音视频记录仪必须具备夜视拍摄功能。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-f208-c053-2053bf64dd07.html
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《中国铁路总公司应急管理部关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》(铁总客[2019]92号)规定,符合享受国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待政策的优待对象包括( )。

A. 消防救援人员

B. 家属

C. 消防救援人员随行家属

D. 消防官兵

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《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》(南铁客〔2020〕134号)规定旅客办理铁路电子客票改签后,可重新打印( )。

A. 报销凭证

B. 截图

C. 购票信息单

D. 行程信息提示

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车终到前,始发前及途中检查发现的列车上部设备设施问题已经修复的在“三乘检查记录”上标记并由( )签字确认后交车辆乘务员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-ccb0-c053-2053bf64dd2d.html
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高铁集装件存放在载客动车组一节车厢内大件行李存放处和最后一排座椅后空档处预留不少于三分之一的空间供旅客使用。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-da98-c053-2053bf64dd11.html
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