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2022年招聘考试乘务题库

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2022年招聘考试乘务题库

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《南昌铁路局高铁动车组旅客站车专项服务标准》（南铁客〔2014〕334号）规定：列车到站前5分钟，主动提醒特、一等座旅客做好下车准备，引导旅客至车厢门口等待，列车到站后，向旅客致( )。

A、欢迎词、欢送词

B、欢迎词、安全宣传

C、欢送词、道谢词

D、欢送词、安全宣传

答案：C

2022年招聘考试乘务题库

《铁路行包运输管理办法》（铁总运[2016]259号）规定，一级包装的放射性包裹每件重量不得超过( )千克。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车每节车厢垃圾箱不少于两个，与垃圾袋配套使用。

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《普速铁路开行动车集中动车组列车的规定》铁运〔2022〕37号规定:动车组列车运行径路线路原则上( )。

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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客[2021]81号)规定160动车组列车在7:00以前或22:00之后始发或终到的，根据季节、昼夜变化情况，可以提前或顺延30至60分钟。

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《南昌局集团公司高铁区段闲杂人员侵入防护网应急处置办法》(南铁[2020]269号)中规定各车务站段要建立高铁区段闲杂人员侵入防护网应急处置预案，( )组织一次演练。

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《乘车证管理办法》规定，违章批准和填发临时定期乘车证，除追回乘车证外，对填发使用区段在铁路局管范围内的每张罚款( )元。

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《铁路常旅客服务办法》（铁总客2017-306号）规定：会员在自动售（取）票机设置受让人时，必须持会员和受让人的身份证件原件，且设备能够自动识读。

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《南昌局集团公司客运台帐资料管理办法》(南铁客(2021)173号)中规定，按照( )原则，立足现场作业与管理实际，科学合理设置站段、车间、班组台账资料。

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《南昌局集团公司客运安检查危安全监督管理实施办法》(南铁客[2020]271号)规定下列哪些内容属于旅客列车安检查危重点检查内容( )。

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关于印发《普速旅客列车车门管理规定》的通知（铁总运2015-191号），应急处置，列车启动前发现车门无法关闭时，列车工作人员立即呼叫车辆乘务员（或站台工作人员）通知司机不得开车，同时迅速通知( ) 到场处理。

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2022年招聘考试乘务题库

《南昌铁路局高铁动车组旅客站车专项服务标准》（南铁客〔2014〕334号）规定：列车到站前5分钟，主动提醒特、一等座旅客做好下车准备，引导旅客至车厢门口等待，列车到站后，向旅客致( )。

A、欢迎词、欢送词

B、欢迎词、安全宣传

C、欢送词、道谢词

D、欢送词、安全宣传

答案：C

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《铁路行包运输管理办法》（铁总运[2016]259号）规定，一级包装的放射性包裹每件重量不得超过( )千克。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车每节车厢垃圾箱不少于两个，与垃圾袋配套使用。

A. 正确

B. 错误

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《普速铁路开行动车集中动车组列车的规定》铁运〔2022〕37号规定:动车组列车运行径路线路原则上( )。

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A. 正确

B. 错误

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A. 每月

B. 每年

C. 每旬

D. 每季度

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《乘车证管理办法》规定，违章批准和填发临时定期乘车证，除追回乘车证外，对填发使用区段在铁路局管范围内的每张罚款( )元。

A. 600

B. 400

C. 200

D. 140

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A. 正确

B. 错误

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A. 必需

B. 必须

C. 实用

D. 精简

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《南昌局集团公司客运安检查危安全监督管理实施办法》(南铁客[2020]271号)规定下列哪些内容属于旅客列车安检查危重点检查内容( )。

A. 是否按规定频次进安全检查、抽查

B. 是否按规定做好安全检查宣传

C. 安检设备是否状态良好

D. 安检区域是否做到流线设置顺畅、标识齐全、台柜摆放整齐

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