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2022年招聘考试乘务题库
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《南昌铁路局高铁动车组旅客站车专项服务标准》(南铁客〔2014〕334号)规定:商务座餐食花色按不少于( )个品种配备,定期调整品种。

A、4

B、3

C、5

D、6

答案:B

2022年招聘考试乘务题库
《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》(南铁客〔2020〕134号)规定旅客使用电子支付方式通过车站售票窗口、自动售票机、铁路代售点和12306.cn网站购买的铁路电子客票,均可通过( )办理改签、退票手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-1ec0-c053-2053bf64dd18.html
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《国铁集团客运部关于12306 网站新增业务办理事项的通知》(客营电【2021】15号)中铁路 12306 网站(含手机客户端)新增业务包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-3248-c053-2053bf64dd12.html
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《铁路旅客电子客票暂行实施办法》(铁客[2020]105号)中规定,旅客办理铁路电子客票改签后,不可重新打印报销凭证和“行程信息提示”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-fdc0-c053-2053bf64dd12.html
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关于印发《普速旅客列车车门管理规定》的通知(铁总运2015-191号),普速列车列车到站前列车员要( )。
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《高速铁路行车组织细则》(NCG/02-2018)是根据( )等规定,结合公司普速铁路具体条件和运输生产实际制定的。
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《关于进一步做好疫情防控工作的通知》防控办通话记录〔2022〕2号规定各单位要规范设置 ( ),增加防护服脱卸区。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-dc50-c053-2053bf64dd41.html
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中国铁路总公司关于规范《全国铁路通用乘车证》使用有关事项的通知(铁总运电2015-299号),持《全国铁路通用乘车证》签证时,车站在有能力的情况下,应优先予以安排。持《全国铁路通用乘车证》直接进站、乘车时,各车站、列车应尽力提供必要的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-d480-c053-2053bf64dd37.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车到达立即折返时热水瓶、果皮盘应( )洁净。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-d098-c053-2053bf64dd17.html
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《关于加强车票退改签工作的通知)》运营客营电〔2013〕2306号)规定,列车验票时,发现车次不符的要( ),并对原车票做加剪、签注等检票标记。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-2ae8-c053-2053bf64dd14.html
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《关于规范双管供风旅客列车总风系统漏风客运应急处置流程的通知》(客管电〔2016〕122号),运行途中,遇双管供风旅客列车总风系统漏风时,列车长第一次接到车辆乘务员通知锁闭三份之一厕所。关闭原则是( )。
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《南昌铁路局高铁动车组旅客站车专项服务标准》(南铁客〔2014〕334号)规定:商务座餐食花色按不少于( )个品种配备,定期调整品种。

A、4

B、3

C、5

D、6

答案:B

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相关题目
《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》(南铁客〔2020〕134号)规定旅客使用电子支付方式通过车站售票窗口、自动售票机、铁路代售点和12306.cn网站购买的铁路电子客票,均可通过( )办理改签、退票手续。

A. 车站指定窗口

B. 12306.cn网站

C. 自动售票机

D. 铁路代售点

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《国铁集团客运部关于12306 网站新增业务办理事项的通知》(客营电【2021】15号)中铁路 12306 网站(含手机客户端)新增业务包括( )。

A. 列车折返退差功能

B. 列车晚点退票功能

C. 联网办理动车组席位降级退差功能

D. 联网办理普速列车席位降级退差功能

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《铁路旅客电子客票暂行实施办法》(铁客[2020]105号)中规定,旅客办理铁路电子客票改签后,不可重新打印报销凭证和“行程信息提示”。

A. 正确

B. 错误

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关于印发《普速旅客列车车门管理规定》的通知(铁总运2015-191号),普速列车列车到站前列车员要( )。

A. 做好车内通告

B. 提前疏通车内通道

C. 组织下车旅客到车门口处等待

D. 四门检查瞭望

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《高速铁路行车组织细则》(NCG/02-2018)是根据( )等规定,结合公司普速铁路具体条件和运输生产实际制定的。

A. 中国铁路总公司《铁路技术管理规程(普速铁路部分)》

B. 《普速铁路行车组织规则编制规则》

C. 中国铁路总公司《铁路技术管理规程(高速铁路部分)》

D. 《高速铁路行车组织细则编制规则》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-0b38-c053-2053bf64dd10.html
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《关于进一步做好疫情防控工作的通知》防控办通话记录〔2022〕2号规定各单位要规范设置 ( ),增加防护服脱卸区。
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中国铁路总公司关于规范《全国铁路通用乘车证》使用有关事项的通知(铁总运电2015-299号),持《全国铁路通用乘车证》签证时,车站在有能力的情况下,应优先予以安排。持《全国铁路通用乘车证》直接进站、乘车时,各车站、列车应尽力提供必要的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-d480-c053-2053bf64dd37.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车到达立即折返时热水瓶、果皮盘应( )洁净。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-d098-c053-2053bf64dd17.html
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《关于加强车票退改签工作的通知)》运营客营电〔2013〕2306号)规定,列车验票时,发现车次不符的要( ),并对原车票做加剪、签注等检票标记。

A. 改签

B. 剪口

C. 补剪

D. 补签

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-2ae8-c053-2053bf64dd14.html
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《关于规范双管供风旅客列车总风系统漏风客运应急处置流程的通知》(客管电〔2016〕122号),运行途中,遇双管供风旅客列车总风系统漏风时,列车长第一次接到车辆乘务员通知锁闭三份之一厕所。关闭原则是( )。

A. “隔一闭二”

B. “逐车闭一”

C. “全车锁闭”

D. “逐一打开”

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