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2022年招聘考试乘务题库

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2022年招聘考试乘务题库

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《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定：空调、非空调列车高站台乘降作业时，站停时间超过( )，车门口与站台间使用安全踏板。

A、4分钟时含4分钟

B、4分钟时不含4分钟

C、3分钟时不含3分钟

D、3分钟时含3分钟

答案：B

2022年招聘考试乘务题库

《南昌局集团公司客运台帐资料管理办法》(南铁客(2021)173号)中规定，台账资料填写( )、修改及时，按照时效保管完整。

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《关于进一步做好铁路残疾人旅客专用票额车票发售工作的通知》（铁办客[2020]7号）规定( )建立工作机制，定期交换更新残疾旅客身份和资质信息，确保残疾人旅客实现在铁路12306网站购买残疾人旅客专用票额车票的便民举措落地见效。

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《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》（南铁客〔2020〕134号）规定旅客通过12306.cn网站购买铁路电子客票后，可通过下列( )方式获得“行程信息提示”。

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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，在铁路旅客运送期间发生旅客携带品毁损、灭失时，承运人有过错的，应当承担( )责任。

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中国铁路总公司关于印发《外宾乘车证管理办法》（铁总运2017-22号），持外宾乘车证准乘本办法适用范围内除国际列车、对港直通车以外的其他各种旅客列车。

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《铁路行包运输管理办法》（铁总运[2016]259号）规定，行包在承运后交付前发生包装破损、松散时，承运人应当及时修整。整修费用列行李包裹( )。

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《南昌局集团公司普速旅客列车车门管理规定》(南铁客[2020]239号)规定列车启动驶出站台后，列车乘务员在对本岗位作业范围一端四门检查时，重新试锁后应对锁具全部加锁，折页式车门检查安全带是否栓挂牢靠，并对本车厢（含值乘岗位负责的各车门）另一端四门进行互控检查。

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《南昌铁路局高铁动车组旅客站车专项服务标准》（南铁客〔2014〕334号）规定：商务座餐食花色按不少于( )个品种配备，定期调整品种。

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《南昌客运段旅客列车给水工作实施细则》规定普速旅客列车在给水站停时( )的，不安排给水作业。

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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，月度站台票的式样和价格由国务院铁路主管部门统一制定。

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2022年招聘考试乘务题库

《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定：空调、非空调列车高站台乘降作业时，站停时间超过( )，车门口与站台间使用安全踏板。

A、4分钟时含4分钟

B、4分钟时不含4分钟

C、3分钟时不含3分钟

D、3分钟时含3分钟

答案：B

相关题目

《南昌局集团公司客运台帐资料管理办法》(南铁客(2021)173号)中规定，台账资料填写( )、修改及时，按照时效保管完整。

A. 及时

B. 规范

C. 准确

D. 清晰

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A. 中国国家铁路集团有限公司 (以下简称国铁集团)

B. 退役军人事务部

C. 中央军委后勤保障部

D. 中国残疾人联合会相关部门

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A. 可通过网站自行打印

B. 可通过网站自行下载

C. 在车站指定窗口打印

D. 在自动售/取票机打印

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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，在铁路旅客运送期间发生旅客携带品毁损、灭失时，承运人有过错的，应当承担( )责任。

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A. 正确

B. 错误

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《铁路行包运输管理办法》（铁总运[2016]259号）规定，行包在承运后交付前发生包装破损、松散时，承运人应当及时修整。整修费用列行李包裹( )。

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A. 正确

B. 错误

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《南昌铁路局高铁动车组旅客站车专项服务标准》（南铁客〔2014〕334号）规定：商务座餐食花色按不少于( )个品种配备，定期调整品种。

A. 4

B. 3

C. 5

D. 6

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《南昌客运段旅客列车给水工作实施细则》规定普速旅客列车在给水站停时( )的，不安排给水作业。

A. 3分钟以下

B. 3分钟及以下

C. 4分钟及以下

D. 4分钟以下

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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，月度站台票的式样和价格由国务院铁路主管部门统一制定。

A. 正确

B. 错误

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