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2022年招聘考试乘务题库

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2022年招聘考试乘务题库

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《普速铁路行车组织规则》（NCG/01-2018）规定动车组列车空调失效超过( )不能恢复但列车能够正常运行时，列车长可视车内温度和旅客舒适度，通知司机向列车调度员提出在前方最近客运站停车的请求，停车后按规定安装防护网、打开车门限速运行。

A、20min

B、5min

C、10min

D、15min

答案：A

2022年招聘考试乘务题库

《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定：普速旅客列车以下台账中保管期限为季度的有( )。

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《铁路技术管理规程》（铁总科技[2014]172号）（高速铁路部分）规定，动车组列车由列车长确认( )后，通知司机或随车机械师关闭车门。

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《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》（南铁客〔2017〕76号）规定动车组列车运行中，列车长( )向添乘领导汇报工作。

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《中国铁路南昌局集团有限公司互联网旅游团体票办理实施办法》(南铁客【2021】75号)中旅游团体票预售期内票额安排。预售期内,“网团”用途剩余车票全部转入( )，优先供普通旅客购买。

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关于印发《南昌铁路局站车重大疫情客运组织应急处置细则》的通知（南铁客[2017]53号）,局重大疫情客运组织应急处理小组工作职责( )。

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《南昌局集团公司行包运输管理办法》中规定列车运行途中，押运人全程自行看管时，押运位置应在行李车办公间的( )，押运人在押运途中不得干扰列车行李员的正常工作。

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《国铁集团客运部关子进一步规范动车组广播工作的通知》（客管电【2019】168号）规定动车组列车不广播旅客进站乘车禁止和限制携带品目录、铁路来意险营销宣传和城市风光介绍广播（除商业项目外）。

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《中国铁路总公司客运部关于旅客列车配置客运设备充电接线板的通知》规定：下列设备中，可使用接线板充电的有( )。

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《动车组列车服务质量规范》规定，列车出库时卧具叠放( )，摆放统一，床单、头枕片、座席套、茶几布等铺设平整，干净整洁。

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《铁路行包运输管理办法》（铁总运[2016]259号）规定，站车交接时，发现件数不符、行包破损或有其他异状时，经交接双方确认后在交接证上注明现状，由( )加盖规范名章。

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2022年招聘考试乘务题库

《普速铁路行车组织规则》（NCG/01-2018）规定动车组列车空调失效超过( )不能恢复但列车能够正常运行时，列车长可视车内温度和旅客舒适度，通知司机向列车调度员提出在前方最近客运站停车的请求，停车后按规定安装防护网、打开车门限速运行。

A、20min

B、5min

C、10min

D、15min

答案：A

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《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定：普速旅客列车以下台账中保管期限为季度的有( )。

A. 交接簿

B. 备品损坏记录（客统36）

C. 沿途给水情况记录簿

D. 列车票据现金交接簿

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《铁路技术管理规程》（铁总科技[2014]172号）（高速铁路部分）规定，动车组列车由列车长确认( )后，通知司机或随车机械师关闭车门。

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《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》（南铁客〔2017〕76号）规定动车组列车运行中，列车长( )向添乘领导汇报工作。

A. 必须

B. 可酌情

C. 可以

D. 无须

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A. 区域网

B. 通用

C. 其他

D. 公网

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关于印发《南昌铁路局站车重大疫情客运组织应急处置细则》的通知（南铁客[2017]53号）,局重大疫情客运组织应急处理小组工作职责( )。

A. 制定应急处理预案

B. 启动应急处理预案

C. 指导站段做好重大疫情旅客处置

D. 现场医疗救护及协助调查工作

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A. 正确

B. 错误

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《中国铁路总公司客运部关于旅客列车配置客运设备充电接线板的通知》规定：下列设备中，可使用接线板充电的有( )。

A. 对讲机

B. 移动补票机

C. POS机

D. 笔记本电脑

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《动车组列车服务质量规范》规定，列车出库时卧具叠放( )，摆放统一，床单、头枕片、座席套、茶几布等铺设平整，干净整洁。

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