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2022年招聘考试乘务题库

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2022年招聘考试乘务题库

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《铁路技术管理规程》（铁总科技[2014]172号）（普速铁路部分）规定，列车通过速度160 km/h以上至200 km/h时，旅客列车停靠的非高站台安全标线与站台边缘距离为( )。

A、2000 mm

B、1000 mm

C、1200 mm

D、1500 mm

答案：A

2022年招聘考试乘务题库

《铁路常旅客服务办法》（铁总客2017-306号）规定：会员在自动售（取）票机设置受让人时，必须持会员和受让人的身份证件原件，且设备能够自动识读。

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《南昌局集团公司普速旅客列车车门管理规定》（南铁客〔2020〕239号）中规定列车站停作业时，所有列车工作人员原则上应通过( )供旅客乘降的车门上下车。

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《铁路行李、包裹损失处理规则》（铁总货[2017]293号）规定，各单位对于行包损失的件数和赔款，应通过案卷逐件统计。行包损失件数统计以一批作为一件。

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《动车组列车服务质量规范》规定，女性客运乘务员淡妆上岗，唇线与( )的颜色一致。

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关于印发《南昌局集团公司客运系统安全双重预防机制操作手册》的通知中规定隐患是( )危险源。

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《南昌铁路局高铁快运业务管理细则》（南铁客〔2017〕17号）规定，高铁快运业务办理应( )

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《南昌局集团公司高铁区段闲杂人员侵入防护网应急处置办法》(南铁[2020]269号)规定乘坐列车区间临时停车处置闲杂人员侵入防护网时，在旅客列车车厢上下时，动车组以外的其他旅客列车车门开启由( )负责，并做好开启车门的安全防护工作。

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《中国铁路南昌局集团有限公司“铁路e卡通”使用管理办法》（南铁客[2021]262号）中规定，如未能查询到铁路e卡通旅客( )，或发现( )的，按照旅客实际所乘车次补票，并指导旅客凭补票凭证到站后进行异常记录注销。

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《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定：下列属于小型电器的是( )。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，经停少数民族自治地区车站的列车可根据需要增加当地通用的民族语言播音。

题目内容

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多选题

)

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2022年招聘考试乘务题库

《铁路技术管理规程》（铁总科技[2014]172号）（普速铁路部分）规定，列车通过速度160 km/h以上至200 km/h时，旅客列车停靠的非高站台安全标线与站台边缘距离为( )。

A、2000 mm

B、1000 mm

C、1200 mm

D、1500 mm

答案：A

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A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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《动车组列车服务质量规范》规定，女性客运乘务员淡妆上岗，唇线与( )的颜色一致。

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关于印发《南昌局集团公司客运系统安全双重预防机制操作手册》的通知中规定隐患是( )危险源。

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《南昌铁路局高铁快运业务管理细则》（南铁客〔2017〕17号）规定，高铁快运业务办理应( )

A. 业务标识

B. 作业标准

C. 作业流程。

D. 作业过程

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A. 列车长

B. 乘警

C. 安全员

D. 客运乘务员

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A. 进站检票记录

B. 进站检票记录有多趟车

C. 与所乘席别不符

D. 与所乘车次不符

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《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定：下列属于小型电器的是( )。

A. 笔记本电脑

B. 手机

C. 充电宝

D. 手电

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，经停少数民族自治地区车站的列车可根据需要增加当地通用的民族语言播音。

A. 正确

B. 错误

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