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2022年招聘考试乘务题库

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2022年招聘考试乘务题库

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《铁路交通事故调查处理规则》规定，造成重伤( )人以下的事故为一般B类事故。

A、5

B、1

C、3

D、4

答案：A

2022年招聘考试乘务题库

《南昌铁路局站车食物中毒事故客运组织应急预案》（南铁客〔2017〕21号）规定旅客列车发生食物中毒事件时，列车长要立即向( )报告并安排有关人员通报前方站。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车硬卧宿营车旅客与乘务人员休息区之间有挡帘，印有“旅客止步　请勿喧哗”标志。

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《铁路交通事故调查处理规则》规定，造成重伤( )人以下的事故为一般B类事故。

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《中国铁路旅客列车扫码支付运输收入管理办法》(铁财[2021]138号)中规定，扫码支付管理系统可向列车班组提供交易信息的各种查询等功能。

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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客[2021]81号)规定160动车组业务办理：一等卧比照动车组、空调旅客列车软卧；二等卧比照空调旅客列车硬卧；二等座比照动车组二等座、空调旅客列车软座办理。

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《中国铁路运输收入管理规定》（铁财[2020]75号）规定( )由运输企业处理，并报国铁集团收入管理部门备案。

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《动车组列车服务质量规范》中对行李架和大件行李存放要求中下列说法正确的是( )。

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《南昌局集团公司客运站车音视频记录仪使用管理办法》(南铁客[2020]229号)规定各单位应加强视频分析专业力量配备，形成服务质量的“事前防范、事中控制、事后评价”的闭环式管理。客运站段业务主管部门每月对各车间（队）、车站、班组音视频资料查阅各不少于( )个。

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《中国铁路运输收入管理规定》（铁财[2020]75号）规定，　按现付办理的军事运输，其运输费用结算方式，按现付的有关规定办理。

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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客[2021]81号)规定160动车组因设备故障影响旅客运输组织时，列车长要及时向所属铁路局集团公司客调和本单位主管部门汇报，客调负责及时通知有关站段，积极采取应急措施。

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2022年招聘考试乘务题库

《铁路交通事故调查处理规则》规定，造成重伤( )人以下的事故为一般B类事故。

A、5

B、1

C、3

D、4

答案：A

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A. 客运调度

B. 行车调度

C. 本单位值班室

D. 车队

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车硬卧宿营车旅客与乘务人员休息区之间有挡帘，印有“旅客止步　请勿喧哗”标志。

A. 正确

B. 错误

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《铁路交通事故调查处理规则》规定，造成重伤( )人以下的事故为一般B类事故。

A. 5

B. 1

C. 3

D. 4

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《中国铁路旅客列车扫码支付运输收入管理办法》(铁财[2021]138号)中规定，扫码支付管理系统可向列车班组提供交易信息的各种查询等功能。

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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《中国铁路运输收入管理规定》（铁财[2020]75号）规定( )由运输企业处理，并报国铁集团收入管理部门备案。

A. 大事故

B. 一般事故

C. 重大事故

D. 特别重大事故

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《动车组列车服务质量规范》中对行李架和大件行李存放要求中下列说法正确的是( )。

A. 大件行李存放处物品摆放平稳、牢固、整齐。

B. 行李架物品摆放平稳、牢固、整齐。

C. 大件行李放在大件行李存放处，不占用席（铺）位，不占用通道。

D. 锐器、易碎品、杆状物品及液体流质物品等放在座（铺）位下面或大件行李存放处。

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A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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《中国铁路运输收入管理规定》（铁财[2020]75号）规定，　按现付办理的军事运输，其运输费用结算方式，按现付的有关规定办理。

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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