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2022年招聘考试乘务题库
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2022年招聘考试乘务题库
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多选题
)
《铁路交通事故调查处理规则》规定造成( )人以上10人以下重伤是一般A类事故。

A、6

B、5

C、7

D、8

答案:B

2022年招聘考试乘务题库
《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,在铁路旅客运送期间第三人原因造成旅客人身损害的,由第三人承担赔偿责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-da98-c053-2053bf64dd1a.html
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《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定:动车组调整座椅提示标识设置在( )型动车组二等座座椅小桌板背面。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-0368-c053-2053bf64dd11.html
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《南昌局集团公司行包装卸管理办法》(南铁客〔2019〕87号)规定;站台装卸作业必须执行“五严禁”规定:( )严禁在装卸车作业时以牵引车、叉车代替人力将拖车靠近行李车(不侵入白色安全线除外);( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-22a8-c053-2053bf64dd09.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车车厢内衣帽钩限挂衣帽、服饰等轻质物品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-caf8-c053-2053bf64dd0c.html
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中国铁路总公司关于印发《旅客列车空调失效应急处置办法》的通知(铁总运2017-140号),旅客列车空调失效时,乘警(安全员)的岗位职责是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-1308-c053-2053bf64dd0e.html
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《空调列车服务质量规范》要求,硬卧车服务备品需配备的有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-16f0-c053-2053bf64dd21.html
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关于重新印发《南昌铁路局恶劣天气下客运组织应急预案》的通知(南铁客[2017]10号),遇有恶劣天气时,各车厢乘务员( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-1308-c053-2053bf64dd12.html
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关于印发《南昌局集团公司客运系统安全双重预防机制操作手册》的通知中规定 危险源是不以人的意志转移的( )存在,风险是人们对危险源导致事故发生的可能性及其后果严重程度的主观评价
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-e038-c053-2053bf64dd1b.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,全列各处所禁止吸烟,加强禁烟宣传,发现吸烟行为及时劝阻,并由公安机关依法查处。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-da98-c053-2053bf64dd06.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车贴身卧具与其他布质备品分类洗涤;( )及不落地、无污染。
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题目内容
(
多选题
)
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2022年招聘考试乘务题库

《铁路交通事故调查处理规则》规定造成( )人以上10人以下重伤是一般A类事故。

A、6

B、5

C、7

D、8

答案:B

2022年招聘考试乘务题库
相关题目
《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,在铁路旅客运送期间第三人原因造成旅客人身损害的,由第三人承担赔偿责任。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-da98-c053-2053bf64dd1a.html
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《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定:动车组调整座椅提示标识设置在( )型动车组二等座座椅小桌板背面。

A. CRH1A

B. CRH1E

C. CRH2A

D. CRH380A

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-0368-c053-2053bf64dd11.html
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《南昌局集团公司行包装卸管理办法》(南铁客〔2019〕87号)规定;站台装卸作业必须执行“五严禁”规定:( )严禁在装卸车作业时以牵引车、叉车代替人力将拖车靠近行李车(不侵入白色安全线除外);( )。

A. 严禁牵引车在站台行驶速度超过10公里/小时;

B. 严禁牵引车在站台同侧有列车运行时行驶

C. 严禁牵引车在行驶时摘挂拖车

D. 严禁牵引车在坡道停留时司机离开驾驶室

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车车厢内衣帽钩限挂衣帽、服饰等轻质物品。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-caf8-c053-2053bf64dd0c.html
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中国铁路总公司关于印发《旅客列车空调失效应急处置办法》的通知(铁总运2017-140号),旅客列车空调失效时,乘警(安全员)的岗位职责是( )。

A. 配合列车长做好应急处置

B. 维持旅客列车乘车秩序

C. 安全及处理突发事件

D. 负责向所在局客运(客服)调度员报告,视情况提出列车在前方最近客运站停车的请求

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《空调列车服务质量规范》要求,硬卧车服务备品需配备的有( )。

A. 遮光帘

B. 每格有不锈钢果皮盘

C. 每格有热水瓶

D. 乘务员室备有卫生纸

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关于重新印发《南昌铁路局恶劣天气下客运组织应急预案》的通知(南铁客[2017]10号),遇有恶劣天气时,各车厢乘务员( )。

A. 必须坚守岗位

B. 加强重点部位的巡视和防护

C. 及时清理连接处、车梯的雨、雪

D. 避免因湿滑和结冰等情况使旅客和乘务员滑到,防止旅客意外伤害事故的发生

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关于印发《南昌局集团公司客运系统安全双重预防机制操作手册》的通知中规定 危险源是不以人的意志转移的( )存在,风险是人们对危险源导致事故发生的可能性及其后果严重程度的主观评价
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-e038-c053-2053bf64dd1b.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,全列各处所禁止吸烟,加强禁烟宣传,发现吸烟行为及时劝阻,并由公安机关依法查处。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-da98-c053-2053bf64dd06.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车贴身卧具与其他布质备品分类洗涤;( )及不落地、无污染。

A. 洗涤

B. 存储

C. 装运

D. 更换

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