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2022年招聘考试乘务题库

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2022年招聘考试乘务题库

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多选题

)

《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》中规定重大事故的调查期限为( )日；

A、20

B、10

C、30

D、40

答案：C

2022年招聘考试乘务题库

《南昌局集团公司南昌客运段处置长大隧道、特大桥突发事件应急预案》规定，旅客疏散：需疏散旅客时，列车长应依据路局集团公司客调指示，明确列车停车位置前后的隧道最近应急疏散通道位置。

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《南昌局集团公司行包装卸管理办法》（南铁客〔2019〕87号）规定；站台装卸作业必须执行“五严禁”规定：( )严禁在装卸车作业时以牵引车、叉车代替人力将拖车靠近行李车（不侵入白色安全线除外）；( )。

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《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定承运行李的起码运价里程是( )。

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《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定：动车组行李摆放提示标识设置在( )型行李架隔断接口垂立面。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定普速旅客列车人力制动机施封良好，制动、缓解方向指示标志清晰，无遮挡。

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《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》（南铁客〔2020〕134号）规定旅客办理铁路电子客票改签后，可重新打印( )。

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《关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》（铁总办客〔2018〕118号）规定，列车工作人员发现或接旅客反映列车上发生违反乘车管理规定的行为后应对旅客违反乘车管理规定行为应进行( )。

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《国铁集团客运部关于12306网站新增业务办理事项的通知》（客营电【2021】15号）规定遇特殊情况列车无法正常运行至终点站，旅客线上办理电子客票折返退差（退票）时( )手续费。

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关于印发《南昌铁路局车票实名制管理办法》的通知（南铁客发【2011】414号），购买实名制车票时，须凭乘车人有效( )购买，并持车票及购票时所使用的乘车人本人有效身份证件原件进站、乘车，但免费乘车的儿童及持儿童票的儿童除外。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，乘务人员均配置具备( )的手持电台及音视频记录仪。

题目内容

(

多选题

)

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2022年招聘考试乘务题库

《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》中规定重大事故的调查期限为( )日；

A、20

B、10

C、30

D、40

答案：C

相关题目

A. 正确

B. 错误

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A. 严禁牵引车在站台行驶速度超过10公里/小时；

B. 严禁牵引车在站台同侧有列车运行时行驶

C. 严禁牵引车在行驶时摘挂拖车

D. 严禁牵引车在坡道停留时司机离开驾驶室

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《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定承运行李的起码运价里程是( )。

A. 40千米

B. 60千米

C. 20千米

D. 10千米。

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《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定：动车组行李摆放提示标识设置在( )型行李架隔断接口垂立面。

A. CRH1E

B. CRH1A

C. CRH2A

D. CRH380A

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定普速旅客列车人力制动机施封良好，制动、缓解方向指示标志清晰，无遮挡。

A. 正确

B. 错误

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《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》（南铁客〔2020〕134号）规定旅客办理铁路电子客票改签后，可重新打印( )。

A. 报销凭证

B. 截图

C. 购票信息单

D. 行程信息提示

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A. 劝说

B. 劝阻

C. 制止

D. 阻止

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A. 1元

B. 2元

C. 5元

D. 免收

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，乘务人员均配置具备( )的手持电台及音视频记录仪。

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