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2022年招聘考试乘务题库

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2022年招聘考试乘务题库

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《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定，行李运价率为硬座客票票价率的( )，即每100千克千米的行李运价率等于1人千米的硬座客票基本票价率。

A、0.02

B、0.01

C、0.03

D、0.04

答案：B

2022年招聘考试乘务题库

《动车组列车服务质量规范》规定，列车发生客室或设备火情，列车长或随车机械师立即通知司机按规定实施( )，并启动应急预案进行处理。

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《铁路保价运输规则》(铁总运〔2015〕246号)规定，品名、规格、包装不同的行包按一批托运时，托运人可根据行包的实际价格分件声明，也可按一批全部件数合并声明,保价费分别计算。

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《空调列车服务质量规范》规定，空调列车硬卧车厕所配有大盘卷筒卫生纸

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《南昌局集团公司行车补充规定》（南铁运〔2018〕95号)直供电机车列车早点到达时应按( )时刻停止向列车供电、摘车，不得提前断电。

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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客[2021]81号)规定160动车组客运、乘警、随车机械师、餐售人员必须按规定两人轮流使用一个铺位，严禁多占铺位或私自在宿营铺安排普通旅客。

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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，　铁路稽查执行任务时，应事先与( )取得联系，特殊情况可先执行任务。

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《铁路行包运输管理办法》（铁总运[2016]259号）规定，严禁牵引车在站内行驶速度超过( )公里/小时。

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关于重新印发《南昌铁路局客运站车火灾爆炸事故应急预案》的通知（南铁客[2017]40号），在确认爆炸或火情后，列车工作人员应立即使用紧急制动阀，使列车停在安全地带。列车工作人员应将使用紧急制动阀（紧急制动装置）的情况报告( )。

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《普速铁路行车组织规则》（NCG/01-2018）规定在区间被迫停车且已拧紧车辆人力制动机的旅客列车，列车恢复开行前或救援列车挂妥后，司机通知车辆乘务员，车辆乘务员立即组织列车乘务人员按照“谁拧紧、谁松开”的原则松开全列人力制动机。( )应逐辆检查，确认全列车人力制动机均已松开后，向司机报告。

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《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》（南铁客〔2020〕134号）规定车站售票窗口、自动售/取票机和铁路代售点向旅客发售铁路电子客票时，不出具纸质车票，向旅客提供报销凭证和“行程信息提示”。

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《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定，行李运价率为硬座客票票价率的( )，即每100千克千米的行李运价率等于1人千米的硬座客票基本票价率。

A、0.02

B、0.01

C、0.03

D、0.04

答案：B

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《动车组列车服务质量规范》规定，列车发生客室或设备火情，列车长或随车机械师立即通知司机按规定实施( )，并启动应急预案进行处理。

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A. 正确

B. 错误

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《空调列车服务质量规范》规定，空调列车硬卧车厕所配有大盘卷筒卫生纸

A. 正确

B. 错误

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《南昌局集团公司行车补充规定》（南铁运〔2018〕95号)直供电机车列车早点到达时应按( )时刻停止向列车供电、摘车，不得提前断电。

A. 实际到达

B. 图定到达

C. 规定到达

D. 原来到达

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A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，　铁路稽查执行任务时，应事先与( )取得联系，特殊情况可先执行任务。

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《铁路行包运输管理办法》（铁总运[2016]259号）规定，严禁牵引车在站内行驶速度超过( )公里/小时。

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A. 机车司机

B. 列车长

C. 乘警

D. 车站值班员

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A. 车辆乘务员

B. 列车长

C. 司机

D. 运转车长

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A. 正确

B. 错误

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