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2022年招聘考试乘务题库

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2022年招聘考试乘务题库

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《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定包房式硬卧票价分别按硬卧中、下铺另加( )计算。

A、0.3

B、0.1

C、0.2

D、0.5

答案：A

2022年招聘考试乘务题库

《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客[2021]81号)规定160动车组客运乘务人员每人配备站车无线交互系统手持终端，全面掌握旅客席位动态。设备使用规范按动车组列车执行。

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《南昌局集团公司高铁区段闲杂人员侵入防护网应急处置办法》(南铁[2020]269号)规定乘坐列车区间临时停车处置闲杂人员侵入防护网时，处置完毕后由旅客列车车厢上下时，动车组列车由( )确认人员已上车、车门关闭后，通知司机。

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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客[2021]81号)规定160公里动力集中动车组乘务员在站台上面向旅客进站方向立岗。

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《国铁集团客运部关于优化电子客票退票办理流程的通知》(客营电[2020]16号)中规定，使用电子支付购买且已领取报销凭证的有效电子客票通过12306网站先行办理退票时，如出现报销凭证遗失、污损、票面不完整等情况，车站不得办理退现金或返款。

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《中国铁路南昌局集团有限公司“铁路e卡通”使用管理办法》（南铁客[2021]262号）中规定（南铁客[2021]262号）中规定）中规定，列车乘务人员应引导扫码乘车旅客在指定剩余席位乘坐，不得占用其他持有座席车票旅客的席位。

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《铁路行包、高铁快运安全检查办法》（铁客[2022]21号）规定；铁路行李、包裹及高铁快件的安全检查执行国家关于快件运输安全管理的( )三项制度。

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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，线路中断造成列车不能继续运行铁路组织原列车绕道运输时，旅客原票不补不退，但中途下车即行失效。

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《南昌客运段手机等声讯设备使用管理实施细则》规定一类岗位作业人员在岗期间手机管理要求中，手机集中管理期间，个人应急需要使用手机，使用完毕继续( )，应将手机交回列车长继续集中保管。

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《南昌局集团公司动车组接、送车及试运行管理办法》（南铁辆〔2018〕179号）动车组接、送途中须安排( )值乘，加强动车组途中巡视作业。

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《南昌局集团公司客运台帐资料管理办法》(南铁客(2021)173号)中规定，按照( )原则，立足现场作业与管理实际，科学合理设置站段、车间、班组台账资料。

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2022年招聘考试乘务题库

《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定包房式硬卧票价分别按硬卧中、下铺另加( )计算。

A、0.3

B、0.1

C、0.2

D、0.5

答案：A

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A. 正确

B. 错误

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A. 列车长

B. 乘警

C. 随车机械师

D. 客运乘务员

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《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客[2021]81号)规定160公里动力集中动车组乘务员在站台上面向旅客进站方向立岗。

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

点击查看答案

A. 正确

B. 错误

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《铁路行包、高铁快运安全检查办法》（铁客[2022]21号）规定；铁路行李、包裹及高铁快件的安全检查执行国家关于快件运输安全管理的( )三项制度。

A. 收货验视

B. 实名登记

C. 过机安检

D. 铁路监管

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A. 正确

B. 错误

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A. 参与生产作业前

B. 参加生产作业前

C. 返回工作岗位之前

D. 参加工作岗位之前

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《南昌局集团公司动车组接、送车及试运行管理办法》（南铁辆〔2018〕179号）动车组接、送途中须安排( )值乘，加强动车组途中巡视作业。

A. 乘务员

B. 随车机械师

C. 客运乘务员

D. 乘警

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A. 必需

B. 必须

C. 实用

D. 精简

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