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2022年招聘考试乘务题库
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2022年招聘考试乘务题库
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《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)规定迟交票款、运费、杂费时从应收该项费用之次日起至付款日止,每迟交一日,按迟交总额的( )核收运输费用迟交金。

A、0.005

B、0.002

C、0.01

D、0.001

答案:C

2022年招聘考试乘务题库
《普速铁路开行动车集中动车组列车的规定》铁运〔2022〕37号规定:动车组列车运行径路线路原则上( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-e038-c053-2053bf64dd02.html
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《南昌铁路局中铁银通卡使用管理办法》(南铁客〔2016〕384号)规定:旅客持伪造、涂改的银通卡乘车时,除按规定补票、( )以外,一律移送公安部门处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-3a88-c053-2053bf64dd07.html
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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,( )由国家有关部门颁发。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-1308-c053-2053bf64dd04.html
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《南昌局集团公司普速旅客列车车门管理规定》(南铁客〔2020〕239号)中规定春暑运、假日及特定运输期间,列车担当单位或担当车队可根据车务站段客运科请求,提前通知列车在客流较大车站指定车厢( )组织乘降。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-d868-c053-2053bf64dd30.html
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《南昌局集团公司安检查危工作管理办法》(南铁客〔2019〕264号)规定旅客列车由乘警负责,严格执行禁运危险品宣传工作,依照规定开展安全检查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-ea38-c053-2053bf64dd14.html
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《国铁集团客运部关于12306 网站新增业务办理事项的通知》(客营电【2021】15号)中铁路 12306 网站(含手机客户端)新增业务包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-3248-c053-2053bf64dd12.html
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《关于规范双管供风旅客列车总风系统漏风客运应急处置流程的通知》(客管电〔2016〕122号),运行途中,遇双管供风旅客列车总风系统漏风时,列车长接到车辆乘务员通知前方停车处理时锁闭全部厕所。关闭原则是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-2ae8-c053-2053bf64dd13.html
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《中国铁路南昌局集团有限公司“铁路e卡通”使用管理办法》(南铁客[2021]262号)中规定,站段应关注“铁路 e 卡通”旅客( )情况,遇时段性预留席位不足时,及时向集团公司客票管理所报告,客票管理所相应调整预留席位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-4e10-c053-2053bf64dd04.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车始发后和进入夜间运行前,客运乘务人员对卧车核对铺位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-d6b0-c053-2053bf64dd28.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定列车广播常播内容录音化。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-cee0-c053-2053bf64dd1c.html
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《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)规定迟交票款、运费、杂费时从应收该项费用之次日起至付款日止,每迟交一日,按迟交总额的( )核收运输费用迟交金。

A、0.005

B、0.002

C、0.01

D、0.001

答案:C

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相关题目
《普速铁路开行动车集中动车组列车的规定》铁运〔2022〕37号规定:动车组列车运行径路线路原则上( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-e038-c053-2053bf64dd02.html
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《南昌铁路局中铁银通卡使用管理办法》(南铁客〔2016〕384号)规定:旅客持伪造、涂改的银通卡乘车时,除按规定补票、( )以外,一律移送公安部门处理。

A. 加罚所乘区间50%票款

B. 加收50%票款

C. 加收已乘区间50%票款并核收手续费

D. 加罚所乘区间50%票款并核收手续费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-3a88-c053-2053bf64dd07.html
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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,( )由国家有关部门颁发。

A. 民工残废证

B. “中华人民共和国伤残人民警察证”

C. “残疾人证”

D. “中华人民共和国残疾军人证”

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-1308-c053-2053bf64dd04.html
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《南昌局集团公司普速旅客列车车门管理规定》(南铁客〔2020〕239号)中规定春暑运、假日及特定运输期间,列车担当单位或担当车队可根据车务站段客运科请求,提前通知列车在客流较大车站指定车厢( )组织乘降。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-c1a9-d868-c053-2053bf64dd30.html
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《南昌局集团公司安检查危工作管理办法》(南铁客〔2019〕264号)规定旅客列车由乘警负责,严格执行禁运危险品宣传工作,依照规定开展安全检查。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-ea38-c053-2053bf64dd14.html
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《国铁集团客运部关于12306 网站新增业务办理事项的通知》(客营电【2021】15号)中铁路 12306 网站(含手机客户端)新增业务包括( )。

A. 列车折返退差功能

B. 列车晚点退票功能

C. 联网办理动车组席位降级退差功能

D. 联网办理普速列车席位降级退差功能

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-4ae7-3248-c053-2053bf64dd12.html
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《关于规范双管供风旅客列车总风系统漏风客运应急处置流程的通知》(客管电〔2016〕122号),运行途中,遇双管供风旅客列车总风系统漏风时,列车长接到车辆乘务员通知前方停车处理时锁闭全部厕所。关闭原则是( )。

A. “逐车闭一”

B. “隔一闭二”

C. “全车锁闭”

D. “逐一打开”

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-2ae8-c053-2053bf64dd13.html
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《中国铁路南昌局集团有限公司“铁路e卡通”使用管理办法》(南铁客[2021]262号)中规定,站段应关注“铁路 e 卡通”旅客( )情况,遇时段性预留席位不足时,及时向集团公司客票管理所报告,客票管理所相应调整预留席位。

A. 乘车

B. 扫码乘车

C. 扫码人数

D. 乘车人数

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-355a-4e10-c053-2053bf64dd04.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车始发后和进入夜间运行前,客运乘务人员对卧车核对铺位。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-d6b0-c053-2053bf64dd28.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定列车广播常播内容录音化。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e077-abd8-cee0-c053-2053bf64dd1c.html
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